В Москве сегодня открыто 122 центра "Мои документы", в которых жители могут получить более 160 государственных услуг. Ежедневно в них обращается более 70 тысяч москвичей. Среднее время ожидания составляет 3 минуты. Ждать больше 15 минут приходится лишь одному посетителю из 2 тысяч.

Оформить паспорт, зарегистрироваться в квартире, получить СНИЛС или свидетельство о рождении - все это и многое другое можно в центрах "Мои документы". Почти все услуги оказываются вне зависимости от места регистрации, специалисты без проблем принимают клиентов с другого конца столицы.

На портале "Активный гражданин" стартовало голосование, в ходе которого пользователи оценят скорость обслуживания (время ожидания и приема специалистов), профессионализм и клиентоориентированность (доброжелательность и вежливое отношение) сотрудников центров "Мои документы".