Туда и обратно или Как вернуть железнодорожный билет?
Бывает так, что перед поездкой вдруг выясняется, что она ... отменяется. И нужно сдавать билеты. Как обращаться? Куда? И сколько вернут от общей стоимости билета?
Документы
-
Федеральный закон РФ N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"
Скачать (395,8 КБайт)Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
Россия, ГСП-4, 127994, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1
(495) 957-71-15, факс: +7 (495) 957-05-40
Горячие линии
Справочные телефоны по вопросам железнодорожного транспорта
Вокзалы железнодорожные:
Вокзалы железнодорожные (единая справочная) 8 (495) 266-93-33
Белорусский 8 (499) 973-81-91
Казанский 8 (499) 264-65-56
Киевский 8 (499) 240-04-15
Курский 8 (495) 916-20-03
Ленинградский 8 (495) 262-91-43
Павелецкий 8 (495) 235-05-22
Рижский 8 (495) 631-15-88
Савеловский 8 (499) 973-84-82
Ярославский 8 (495) 621-08-17
Заказ железнодорожных билетов 8 (495) 266-83-33
Справочные телефоны Московской железной дороги
* Телефонная справочная МЖД (499) 266-20-50
* Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (495) 266-93-60 (круглосуточно)
* Обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (495) 266-01-53 (09.00—12.00)
* Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (800) 775-00-00
* Телефон «горячей линии» ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания»
(499) 266-00-70
* Телефон «горячей линии» Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (499) 266-27-77