1. Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир приобретает билет для разовой поездки туда или туда и обратно либо абонементный билет установленной формы (Правила проезда в пригородных поездах).

2. Пассажир вправе провозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет.

3. Возврат пригородных билетов производится в случаях и в порядке, предусмотренных правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа.

4. Утерянные и испорченные билеты на пригородные поезда не возобновляются, уплаченные за них деньги не возвращаются.

5. Срок действия пригородных, в том числе и абонементных билетов, не продлевается.

6. Пригородный билет для разовой поездки туда действителен на одну поездку туда в соответствии с датой, указанной в нем. На проезд обратно билет действителен в течение одних суток, не считая дня продажи, а также общевыходных и праздничных дней.

7. Если срок действия пригородного билета заканчивается в пути, билет является действительным до прибытия пассажира на железнодорожную станцию назначения.

8. Возврат денег за неиспользованный пассажиром билет на поезд пригородного сообщения не производится. Исключение составляют случаи, незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час.

9. Возврат денег за неиспользованный пассажиром по вине железной дороги билет на поезд пригородного сообщения производится только в часы перерыва движения таких поездов в порядке, установленном железной дорогой.

10. На станциях (вокзалах) производится продажа месячных абонементных билетов "ВЫХОДНОГО ДНЯ", действительных на проезд по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а также в день перед праздником и в день после праздника по любому участку от "нулевой зоны" до зоны, указанной в билете в пределах одной железной дороги. Оформление таких абонементных билетов не от первоначальной станции железнодорожного узла производится только с указанием конкретного направления следования пассажира.

11. Срок действия абонементных билетов начинается с даты, указанной в абонементном билете, и заканчивается той же датой (исключительно) соответствующего месяца и года.

12. Для проезда в поездах пригородного сообщения могут использоваться специальные электронные бесконтактные смарт-карты.