ФОТО: Агата Карасева

«Тройка»↑

Карта «Тройка»↑

Транспортная карта «Тройка» — электронная карта для оплаты проезда на городском транспорте и услуг городских сервисов. Залоговая стоимость «Тройки» — 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Также выпущены объединённые транспортные карты «Тройка» с приложением «Стрелка» и транспортные карты «Стрелка» с приложением «Тройка». Используя данные карты, пассажиры могут быстро и без очередей оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области.

Карту «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно получить в кассах ГУП «Московский метрополитен». Карта «Стрелка» с установленным приложением «Тройка» доступна в кассах ГУП МО «Мострансавто». Карты с объединённым функционалом имеют ту же залоговую стоимость, что и обычные карты.

Пополнить баланс объединённой транспортной карты можно с помощью агентской сети пополнения карты «Тройка» и карты «Стрелка», например, в салонах связи «Связной» и «Евросеть», терминалах «Элекснет», кассах и терминалах ОАО «Центральная ППК» и других. Полный список точек пополнения объединённых транспортных карт опубликован на Едином Транспортном Портале и на Официальном сайте транспортной карты «Стрелка».

На объединённую транспортную карту, как и на обычные транспортные карты «Тройка» и «Стрелка», можно записать билет или абонемент для проезда на пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.

Билеты, реализуемые на бумажных носителях, также могут быть записаны на карту «Тройка»!

Персонализированная карта «Тройка»↑

На карту можно нанести ваше фото, ФИО и выбрать дизайн из 9 доступных вариантов. Такую карту можно получить в подарок при покупке проездного на один год и по программе лояльности «Город» после приобретения проездного на 90 дней. Также ее можно заказать онлайн в приложении «Метро Москвы» или на сайте shop.mosmetro.ru. Стоимость услуги составляет 200 рублей. Чтобы перенести средства со старой карты на новую, нужно воспользоваться личным кабинетом приложения «Метро Москвы».

Чтобы получить карту в подарок при покупке проездного билета «Единый» на 365 дней, в кассе метро потребуется взять листовку с промокодом, после этого на сайте shop.mosmetro.ru выбрать персонализированную карту «Тройка». При заполнении заявки необходимо ввести промокод, после чего сотрудник метро подтвердит заказ, и через некоторое время карту можно будет получить любым удобным способом. Также бесплатная эксклюзивная карта оформляется при покупке годового проездного в приложении «Метро Москвы».

Адреса сувенирных магазинов: Тверская улица, дом 30/2, строения 5–6; южный вестибюль станции «Маяковская»‎; подземный вестибюль станции «Трубная»‎. 

Кольцо «Тройка»↑

Кольцо содержит в себе чип с антенной и выполняет полный функционал, что и привычная бесконтактная смарт-карта. В отличие от обычной пластиковой карты, не сломается, даже если попытаться это сделать преднамернно. Ношение на пальце руки создает дополнительное удобство в использовании. 

Как пользоваться? 
1. Приложите кольцо к считывающей поверхности валидатора/турникета, обеспечив надежное касание.
2. При отсутствии контакта, повторно приложите кольцо к считывающей поверхности валидатора/турникета.

Допускается: использовать носители для оплаты проезда в метро, наземном транспорте (автобус, трамвай, троллейбус) и пригородных электричках. Для оплаты прикладываете носитель к считывающему устройству (турникет, валидатор, считыватель) при входе в автобус (трамвай, троллейбус) или метро и проходите. При этом на экране перед турникетом отображается информация о списании средств или считывании поездки, а также количество оставшихся поездок или средств на носителе. В случае умышленного механического, термического, химического, электрического или радиационного повреждения, кольцо не подлежит обмену и возврату.

«Единый»↑

Билет «Единый» позволяет совершать поездки на метро, монорельсе, автобусе, троллейбусе или трамвае. Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта. Билет действует на всей территории Москвы, включая Зону Б. Срок действия билета «Единый» на 1–2 поездки — 5 дней, включая день продажи. 

Социальные карты↑

Социальная карта москвича↑

Для получения социальной карты необходимо обращаться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: +7 (495) 777-77-77, адрес сайта: www.md.mos.ru

По всем вопросам изготовления и использования социальной карты необходимо обращаться в организацию, уполномоченную постановлением №668-ПП от 18.11.2014 на осуществление деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию социальных карт, – ГУП «Московский социальный регистр». Телефон «горячей линии»: +7 (495) 539-55-55, адрес сайта: www.soccard.ru

Социальная карта учащегося↑

Льгота по оплате проезда предоставлена обучающимся по очной форме обучения в государственных образовательных учреждениях и негосударственных образовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, по программам начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, обучающимся по очной форме обучения в государственных образовательных учреждениях и негосударственных образовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, по программам начального профессионального образования, студентам, обучающимся по очной форме обучения в государственных образовательных учреждениях и негосударственных образовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, по программам среднего и высшего профессионального образования.

Лицам, обучающимся экстерном, по семейной, вечерней, очно-заочной или заочной форме обучения, а также лицам, получающим дополнительное (не основное) образование, льгота по оплате проезда не предоставлена.

Социальная карта студента↑

Льгота по оплате проезда независимо от места жительства предоставлена студентам, аспирантам, ординаторам, обучающимся по очной форме обучения в государственных образовательных учреждениях и негосударственных образовательных организациях города Москвы, имеющих государственную аккредитацию, по программам среднего и высшего профессионального образования.

Интернам, адъюнктам, курсантам, слушателям, обучающимся в вузе, лицам, обучающимся экстерном, слушателям подготовительных отделений (факультетов, курсов), студентам вечернего, очно-заочного, заочного отделения вуза льгота по оплате проезда не предоставлена.

Карта дружинника↑

Право дружинников на бесплатный проезд на городском общественном транспорте в городе Москве реализуется на основании Карты дружинника. Для получения Карты дружинника необходимо обращаться в ГКУ «Московский городской штаб народной дружины».

Бесконтактная оплата проезда↑

Банковские карты↑

Для повышения качества обслуживания пассажиров запущена технология оплаты проезда при помощи бесконтактных банковских карт MasterCard, Visa, UnionPay и МИР.

Воспользоваться услугой по оплате проезда бесконтактной банковской картой возможно с помощью турникета, отмеченного специальным стикером во всех вестибюлях действующих станций метрополитена. Также оплатить проезд Вашей бесконтактной банковской картой можно на турникетах станций Московского центрального кольца. 

Ознакомиться с более подробной информацией о сервисе оплаты, посмотреть историю платежей и попыток оплаты проезда Вашей банковской картой, проверить наличие задолженности за проезд по Вашей банковской карте, а так же погасить задолженность Вы можете в разделах Личного кабинета. 

Samsung Pay↑

Оплатить проезд на МЦК, МЦД и метрополитене с помощью Samsung Pay можно прямо на турникетах, а также в кассах и в автоматах по продаже билетов.

Убедитесь, что вы добавили свою карту Mastercard в приложение Samsung Pay.

Если вы еще не пользуетесь Samsung Pay, то проверьте, что на вашем Samsung Galaxy установлена последняя версия ПО и на устройстве появилось приложение.

1. Чтобы быстро оплатить проезд на метро с Samsung Pay, достаньте ваш смартфон, как подойдете к турникету с ридером.

2. Запустите приложение Samsung Pay одним из доступных способов:

• Проведите по экрану снизу вверх на неактивном экране;
• Проведите по экрану снизу вверх на домашнем экране;
• Нажатием на иконку приложения.

3. После этого подтвердите авторизацию отпечатком пальца и оплатите поездку простым прикосновением смартфона к турникету.

Apple Pay↑

Apple Pay с Mastercard или Visa: простой и удобный способ оплаты.
Оплатить проезд в метро, МЦК и на МЦД с помощью Apple Pay можно в кассах, автоматах по продаже билетов, а также прямо на турникетах.

Убедитесь, что вы подключили свою карту Mastercard или Visa к Apple Pay (c помощью приложения Wallet на вашем iPhone).

1. Чтобы быстро оплатить поездку метро с Apple Pay, достаньте ваш iPhone до того, как подойдете к турникету. Разблокируйте телефон, дважды нажав на кнопку «Домой».

2. Появится интерфейс Apple Pay. Теперь еще раз прикоснитесь к кнопке «Домой» для сканирования отпечатка пальца.

3. Поднесите телефон к турникету для оплаты. Вы услышите звуковой сигнал, подтверждающий, что информация о вашем платеже была отправлена.

Оплата с Apple Watch: 

Убедитесь, что вы подключили свою карту Mastercard или Visa к Apple Pay на ваших Apple Watch (c помощью приложения Wallet на вашем iPhone). 

1. Дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к турникету.

2. Вы услышите звуковой сигнал подтверждающий, что информация о вашем платеже была отправлена.

Акция МИР↑

Срок проведения Акции - с 01 марта 2021 года по 30 июня 2021 года включительно.  Правила акции https://privetmir.ru/. 

Для участия в Акции Участнику необходимо в период с 01 марта 2021 года по 30 июня 2021 года оплатить на турникетах проезд в Московском метрополитене и на МЦК с использованием Бесконтактной карты «Мир» или при помощи Мобильного приложения с использованием Токенизированной карты «Мир».

Кешбэк получают Участники, выполнившие условия участия в Акции, указанные в Правилах, в период проведения Акции с 01 марта 2021 года по 30 июня 2021 года.

Кешбэк выплачивается:

• в размере 10 (десяти) рублей при оплате на турникетах с использованием Бесконтактной карты «Мир» проезда на Московском метрополитене и на МЦК;
• в размере 20 (двадцати) рублей при оплате на турникетах при помощи Мобильного приложения с использованием Токенизированной карты «Мир» проезда в Московском метрополитене и на МЦК;
• Кешбэк рассчитывается по каждой Карте Участника отдельно и не может составлять более 4000 (четырех тысяч) рублей за весь период Акции.

«Мобильный билет»↑

Сервис «Мобильный билет» позволяет оплачивать проезд на всех видах транспорта города Москвы (наземный городской пассажирский транспорт, метрополитен и Аэроэкспресс) стоимость проезда составляет по аналогии с билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка», подробную информацию можно узнать на сайте http://troika.mos.ru/tariffs/table/. Пополнение транспортного приложения, размещенного на NFC SIM-карте, происходит путем перевода средств со счета мобильного телефона на транспортное приложение. Оплата проезда осуществляется одним касанием телефона к валидатору транспортного оператора.

Сервис «Мобильный билет» доступен Абонентам, физическим лицам, с предоплатной системой расчетов, заключившим договор на оказание услуг связи с оператором сотовой связи.

Плата за подключение сервиса и плата за обмен действующих SIM-карт на SIM-карты с технологией NFC не взимается.

SMS-сообщения на номер управления сервисом 3210 на территории действия сети оператора сотовой связи не тарифицируются.

За пределами действия сети оператора сотовой связи сервис не предоставляется.

Для того чтобы подключить сервис необходимо:

1. мобильный телефон с поддержкой технологии NFC. Включение NFC расположено в разделе Настройки -> Дополнительные настройки -> NFC;

2. специальная NFC SIM-карта с подключенным сервисом «Мобильный билет». Бесплатно получить/обменять SIM-карту, поддерживающую «Мобильный билет», можно в салонах связи сотовых операторов;

1. После установки NFC SIM-карты в телефон, и регистрации в сети сотовых операторов, автоматически поступит SMS-запрос с офертой на подключение сервиса. Для активации сервиса необходимо отправить цифру «1» в ответном SMS-сообщении;

2. При подключении сервиса:

• активируется автоматическое пополнение баланса сервиса;

• со счета мобильного телефона автоматически будут списаны 150 рублей, которые пополнят баланс сервиса «Мобильный билет». Эти средства могут быть использованы только для оплаты проезда на общественном транспорте г. Москвы.

• если баланс оказывается ниже порогового значения в 90 рублей, система автоматически пополняет его до 160 рублей. Для отключения услуги автоматического пополнение баланса сервиса необходимо отправить SMS на номер 3210 с текстом «выкл».

• для подключения услуги автоматического пополнение баланса необходимо отправить SMS на номер 3210 с текстом «вкл».

Обо всех операциях пополнения баланса сервиса «Мобильный билет» Клиент будет уведомлен посредством бесплатных SMS-сообщений c номера 3210

Для отказа от активации необходимо отправить «0» на номер 3210

Для приостановления использования сервиса через SIM-меню в разделе «Мобильный билет» –> нажать «Выключить». Денежные средства «Мобильного билета» сохраняются, ими можно воспользоваться, после включения сервиса - SIM-меню в разделе «Мобильный билет» –> «Включить» (пункт меню доступен, после выключения сервиса).

При замене sim-карты сервис «Мобильный билет» может быть не доступен в течение суток. 

Корпоративным клиентам↑

Порядок работы с юридическими лицами по реализации проездных билетов по безналичному расчету. ГУП «Московский метрополитен» предоставляет возможность организациям, предприятиям и индивидуальным предпринимателям приобрести проездные билеты для своих сотрудников по безналичному расчету, для чего необходимо заключить договор (контракт).    

По согласованию с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры возможно изготовление транспортных карт «Тройка», на которые будут записаны проездные билеты, в особом (индивидуальном) дизайне. Минимальный заказ – 5000 штук.