Приложений, в которых можно «писаться», сегодня – великое множество.  У каждого есть свои поклонники. Сравним самые популярные: Viber, Whatsapp, Telegram, Skype и Facebook Messenger.

Места дислокации↑

Один из главных пунктов. Очень удобно, когда открыть мессенджер можно и со смартфона, и с обычного компьютера.

Самый заслуженный из описываемых мессенджеров, дедушку Skype, можно установить, кажется, даже на утюг. Это служит залогом его долгоиграющей популярности. Для синхронизации никаких отдельных действий производить не требуется. История предыдущих сообщений не появляется на новом устройстве, но уже подключенные устройства синхронизируются между собой. Контакты легко ищутся по номеру или через  синхронизацию с Facebook. Мессенджи хранятся до полугода. Главный минус – Skype его мобильное приложение. И на iOS, и на Android  оно сильно сажает батарею, периодически еле работает и дает сбои.

Viber работает на всех устройствах – даже на кнопочных телефонах с выходом в интернет и стареньких компьютерах. Не хватает только веб-версии. При этом как мобильное, так и компьютерное приложения одинаковы по функционалу, очень просты и удобны. Контакты подключаются сами, знакомым, у которых уже подключен Viber, приходит мессендж, что вы установили приложение. Сообщения на серверах не хранятся.

Whatsapp работает на всех устройствах, есть также веб-версия. Синхронизируется с помощью QR-кода. WhatsApp синхронизирует контакты с телефонной книгой смартфона. На другие устройства контакты подтягиваются автоматически. История сообщений на новом устройстве не появляется. Также у WhatsApp есть функция резервного копирования переписок, фото-, видео- и аудиоданных с использованием сервиса Google Диск

Telegram – самый молодой мессенджер среди представленных. Установить можно практически всюду. Благодаря популярности, у сервиса регулярно появляются новые неофициальные приложения. А значит, если официальная версия, например, на Android, вы можете поискать более удобные варианты. Во всех версиях – схожий интерфейс и функционал. Контакты автоматически берет из телефонной книги, посылая пользователям мессенджи о том, что вы присоединились к приложению. Все сообщения видны на всех устройствах.

Facebook Messenger существует в виде мобильного приложения и веб-версии. Синхронизирует контакты из социальной сети и телефонной книги. Большой плюс – сохранение истории переписок на всех устройствах, так как они хранятся на серверах.

Групповые чаты↑

Поддерживаются всеми мессенджерами. Главное отличие - количество аудитории. Абсолютный рекордсмен Viber – число участников групповых чатов в этом приложении не ограничено. В групповых чатах Telegram может принимать участие до 200 000 человек. У  Skype – до 300 человек, у WhatsApp – до 256 человек, у Facebook Messenger – до 250 человек.

Аудитория↑

Аудитория мессенджеров в России распределяется следующим образом: WhatsApp – более 33,5 млн человек, Viber – более 21,7 млн человек, Telegram – более 12,1 млн человек, Skype – более 5,5 млн человек, Facebook Messenger – более 4,3 млн человек.

Аудитория мессенджеров различается так же, как и аудитория соцсетей. У WhatsApp и Viber – наиболее широкий охват пользователей, ими в равной мере пользуются россияне всех социальных слоев и возрастных групп. Очень часто пользователи выбирают один из этих двух мессенджеров по принципу «где у меня больше друзей», а когда количество знакомых и там, и там примерно одинаково – закачивают на телефон оба. Если говорить о закономерностях – меньше всего в этих мессенджерах совсем юных (до 20 лет) и представителей старшего поколения (от 45 лет).

Аудитория Skype – самая «возрастная» из рассматриваемой пятерки. Более  половины пользователей скайпа – старше 40 лет. При том что этот мессенджер до сих пор остается самой популярной площадкой для вебинаров, онлайн обучения, общения преподавателей со студентами и рабочих чатов.  

Тelegram популярен преимущественно у людей интеллектуальных профессий. При этом более 2/3 его пользователей – люди в возрасте 18–34 лет, работающее в IT, научно-технической сфере и в области культуры.

Аудиторию Facebook Messenger составляют, что логично, пользователи  Facebook. Более 2/3 из них – старше 30 и работают в офисах. Этот мессенджер часто используется для деловых переговоров и корпоративных чатов.

Приятные нюансы↑

Стикеры, смайлики и пасхалки – не самый важная, но очень приятная особенность мессенджеров. Разумеется, самые простые смайлики есть у всей пятерки.

При этом Viber – самое веселое приложение. Он позволяет выставлять на каждый диалог свои обои, у него множество забавных стикеров, анимаций и даже есть возможность записывать меняющие тембр вашего голоса звуковые открытки.

WhatsApp проще. У него есть несколько вариантов обоев, но они будут одинаковыми на всех диалогах, наборы смайлов и стикеров довольно аскетичные. Словом, все довольно строго.

Telegram также позволяет менять обои и обладает приличным запасом стикеров, в том числе, анимированных, и смайликов. Пользователи могут создавать свои собственные стикеры и смайлы.

В Skype – богатый выбор смайликов, в том числе, анимационных, и пасхалок. Их много, их часто меняют, что-то убирают, что-то добавляют – словом, общаться можно очень весело.

У Facebook Messanger обои не меняются, зато есть множество смайликов, картинок и стикеров, которые очень красиво нарисованы.

Плюсы и минусы↑

WhatsApp ↑

+ самая большая аудитория

+ работает быстро, редко бывают сбои

+ очень простой и интуитивно понятный

- мало развлечений и картинок.

Viber ↑

+ неограниченный групповые чаты

+ удобный интерфейс

+ много развлечений

- иногда бывают сбои в работе.

Telegram ↑

+ очень массовые групповые чаты

+ отображение контента в диалогах

+ высокая скорость подключения и передачи данных

+ формат публичных каналов

+ встроен полноценный фоторедактор

- конфликт с Роскомнадзором.

Skype↑

+ привычный

+ режим видеоконференций

- плохое мобильное приложение

- часто бывают сбои в работе и проблемы с авторизацией.

Facebook Messenger ↑

+ много развлечений

- рассчитан на юзеров Facebook.