Главное за сегодня
Популярные статьи
Как подать в суд на турфирму
Халатность и авантюризм туроператора или турагента (принимающей стороны) могут существенно испортить отпуск. Кроме моральных и материальных убытков из-за некачественно предоставленной туристкой услуги придется еще и разбираться с местными властями, им-то все равно, что у вас ваучер в несуществующий отель или билет на несуществующий рейс.
Документы
-
Федеральный закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
Скачать (179,0 КБайт)Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей"
Скачать (221,0 КБайт)Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Федеральное агентство по туризму
101000, Москва ул. Мясницкая, 47
Автоинформатор: (495) 608-99-80
Негосударственная некоммерческая организация Адвокатская палата города Москвы
121205, Москва, Новый Арбат, д. 36/9, этаж 11, офис 1109
(495) 690-9894, 690-9814
Горячие линии
Справочные телефоны Ростуризма
По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров (495) 608-99-80
По вопросам международного сотрудничества (495) 607-32-17
По вопросам внутреннего туризма (495) 607-39-50
По правовым вопросам (495) 607-35-11
По кадровым вопросам (495) 607-34-87
По вопросам угроз безопасности туристов в странах временного пребывания (495) 607-77-71
Запись граждан на личный прием (495) 607-76-80 (среда, с 10.00 до 17.00)
По вопросам сотрудничества со СМИ (495) 607-75-25
По вопросам входящей и исходящей корреспонденции (495) 607-78-97
Справочные телефоны Комитета по туризму города Москвы
Телефоны: (495) 690-20-03, (495) 690-20-14
Факс: (495)690-20-62