Трудный подросток – способы общения

«Проблемный ребенок», «трудный возраст», «совсем от рук отбился» – эти фразы и не только особо часто начинают произносить в адрес детей в возрасте 11–16 лет. Как найти подход к такому ребенку и помочь ему пройти этот период становления наиболее безболезненно?