Что делать, если вам пришел счет за телефонные звонки, которых вы не совершали
Для начала следует написать заявление в ваш телефонный узел МГТС. Копию заявления нужно переслать в «Ростелеком». В документе укажите, что вам выставлены необоснованные счета за телефонные переговоры, которые вы не вели.
Горячие линии
-
Справочные телефоны по услугам, предоставляемым Московской телефонной сетью
Телеграмма по телефону 06
Справная международной связи РОСТЕЛЕКОМ 07
Справочная МГТС 09, 009
Заказ междугородных переговоров 8-13
Международная телефонная связь (справочная) 8-190
Заказ международных переговоров 8-194
-
Телефоны справочно-сервисных центров МГТС
Замоскворецкий ТУ: (495) 684-06-04
Люблинский ТУ: (495) 657-57-57, 652-35-35
Петровский ТУ: (495) 601-27-07
Тушинский ТУ: (495) 750-50-00, 734-44-44
Царицынский ТУ: (495) 340-53-53, 717-55-55
-
Телефон Единого контактного центра МГТС
(495) 636-0-636
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
ОАО «Московская городская телефонная сеть»
119991, Москва, ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
(495) 636-0-636 (Единый контактный центр)
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
109074, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.
(495) 987–68-00
Документы
Правила оказания телематических услуг связи Скачать (112,5 КБайт)
Федеральный закон "О связи" Скачать (353,0 КБайт)