Куда пожаловаться на врача, в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи
Проблема некачественной медицинской помощи с каждым годом становится все актуальнее.
Организации
-
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Стратегическим направлением деятельности ФОМС является обеспечение исполнения на территории Российской Федерации Закона Российской Федерации №326-ФЗ от 29 ноября 2010 года «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также развитие и совершенствование нормативно-методической базы ОМС. Во исполнение установленных функций, ФОМС осуществляет аккумулирование финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости системы ОМС, выравнивание финансовых условий деятельности ТФОМС в рамках базовой программы ОМС путем направления ТФОМС финансовых средств на выполнение территориальных программ ОМС в рамках базовой программы ОМС, национальный проект «Здоровье», пилотный проект в субъектах Российской Федерации, направленного на повышение качества услуг в сфере здравоохранения. Расходование средств ФОМС осуществляется исключительно на цели, определенные законодательством, регламентирующим его деятельность, в соответствии с бюджетом, утвержденным федеральным законом. -
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", "О защите прав потребителей", другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. -
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения и социального развития. -
Департамент здравоохранения города Москвы
Среди основных задач Департамента:Реализация государственной политики в области охраны здоровья населения Москвы и других граждан, находящихся на ее территории, в пределах компетенции и прав, предоставленных Департаменту Правительством Москвы.
Изучение состояния здоровья населения, разработка приоритетных направлений и городских программ по охране здоровья и лекарственному обеспечению населения города.
Совершенствование организации медицинской помощи, повышение эффективности использования ресурсов здравоохранения города.
Создание необходимых условий для удовлетворения потребности населения города и лечебно-профилактических учреждений в лекарственных средствах, изделиях медицинского назначения и медицинской технике.
Контроль исполнения действующего законодательства, исполнения постановлений распоряжений Правительства Москвы, указов и распоряжений Мэра Москвы и других нормативно-правовых актов Москвы в пределах своей компетенции.
Участие в разработке и реализации программ социально-экономического развития Москвы, в создании социально ориентированной системы медицинской и фармацевтической помощи всем категориям населения города, включая систему обязательного медицинского страхования.
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Перечень социально-значимых и социально-опасных заболеваний Скачать (286,1 КБайт)
Постановление правительства Москвы N 1106-ПП "О территориальной программе государственных гарантий оказания населению города Москвы бесплатной медицинской помощи на 2011 год" Скачать (3,4 МБайт)
Горячие линии
«Горячие линии» управлений здравоохранения административных округов г. Москвы
* Управления здравоохранения Центрального административного округа: (495) 951-67-65,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 959-38-86, факс: (495) 959-38-86.
* Управления здравоохранения Северного административного округа: (495) 946-11-00,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 946-11-09, факс: (495) 946-11-27.
* Управления здравоохранения Северо-Восточного административного округа: (495) 610-65-20, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 610-31-04, факс: (495) 610-96-20.
* Управления здравоохранения Восточного административного округа: (495) 368-04-12,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 368-02-11, факс: (495) 368-02-50.
* Управления здравоохранения Юго-Восточного административного округа: (499) 177-00-48, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 177-22-00, факс: (499) 175-83-46.
* Управления здравоохранения Южного административного округа: (495) 318-47-71,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 318-00-11, факс: (495) 318-01-11.
* Управления здравоохранения Юго-Западного административного округа: (499) 125-62-00,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 124-45-47, факс: (499) 125-53-00.
* Управления здравоохранения Западного административного округа: (495) 439-44-02,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): (495) 435-03-97, факс: (495) 435-93-13.
* Управления здравоохранения Северо-Западного административного округа: (495) 491-55-93, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 491-87-74, факс: (495) 491-11-80.
* Управления здравоохранения Зеленоградского административного округа: тел.: (499) 735-54-49, факс: (499) 734-11-91, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 735-54-49, тел./факс: (499) 734-11-91.
"Горячая линия" Организация здравоохранения в Москве (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство)
(499) 251-83-00, факс (499) 251-44-27