«Тройка» на данный момент действует внутри зоны А («старая» Москва и Новомосковский административный округ) и Зеленограда.

Транспортная карта «Тройка» – как приобрести и как пользоваться?↑

Что такое карта «Тройка»? Это пластиковая транспортная карта, которой можно оплачивать проезд в метро, на наземном городском транспорте столицы и в пригородных электричках.

Купить «Тройку» можно в кассах метрополитена и в автоматизированных киосках Мосгортранса.

Стоит карта 50 рублей. Но эти деньги не просто цена карты, это — залоговая стоимость, которая вернется вам, если решите сдать карту. 

Карта пополняемая. Деньги на ней не «сгорают». На карту можно положить любую сумму до 3000 рублей. Из этих средств списываются базовые тарифы на проезд.

Наличие лимита в 3000 рублей не означет, что нет возможности купить безлимитные «Единый» за 5200 рублей или годовой ТАТ за 7300 руб. Для того, чтобы купить безлимитный проездной, не нужно класть 5 или 7 тысяч рублей на карту. В данном случае вы записываете именно билет, а не кладете деньги на баланс карты. Т.е. вы оплачиваете проездной в кассе, кассир записывет билет на карту, но на карту вы денег не кладете.

Проверить баланс электронной карты можно на информационном терминале в любом вестибюле станции метро. В марте 2014 года это станет возможно в личном кабинете на сайте карты troika.mos.ru. 

Приложение «Тройка» можно подключить к универсальным электронным картам (УЭК), выданным в Москве.

При недостатке средств карта не будет работать для проезда.

В декабре 2013 разработчики карты обещают включить пополнение карты «Тройка» с помощью SMS-сообщений.

Тарифы транспортной карты «Тройка» – метро и наземный транспорт↑

На «Тройке» доступны базовых 3 тарифа. За каждую поездку с карты списывается: 28 рублей на метро, 26 рублей на наземном транспорте, 44 рубля стоит тариф «90 минут». Последний функционирует следующим образом: если пассажир за 90 минут использовал несколько раз наземный транспорт и 1 раз метро, за эти 90 минут с карты спишется 44 рубля. Карта выбирает тариф автоматически: если ваши проходы на метро и наземном транспорте уложились в 90 минут, она спишет 44 рубля, а не 28 плюс 26 рублей.

Изменения коснутся только билетов «Единый» на 1 и 2 поездки — их стоимость составит 40 и 80 рублей, и ТАТ на 1 и 2 поездки — их стоимость составит в 30 и 60 рублей соответственно. Билет «Автобус» серого цвета, рассчитанный на разовую поездку по территории «Большой Москвы» на дальние расстояния (от 15 км), повысится с 45 до 50 рублей.

Власти утвердили тарифы на общественный транспорт на 2014 год  >>

Проездные билеты ТАТ и «Единый» и «90 минут» можно записать на «Тройку» дополнительно. При записи на любого проездного базовые тарифы (28 р. на метро, 26 р. на ТАТ, 44 р. - тариф «90 минут») действовать не будут до истечения срока действия или окончания поездок на проездном.

Проездные билеты, которые начинают действовать в день покупки:

• «Единый» и ТАТ на 1 и 2 поездки — 5 дней, включая день продажи.
• «90 минут» на 1 и 2 поездки — действует в день продажи.
• «Единый» на 30, 90 или 365 дней, ТАТ на 5, 11, 20, 60 поездок и на 30, 90 или 365 дней, а также «90 минут» на 5, 11, 20, 40, 60 поездок действуют в течение 90 дней, включая день продажи.
• Безлимитные «Единые» и ТАТ на 30, 90, 365 дней — в указанный период времени, начиная со дня продажи. Второй безлимитный проездной можно записать, пока действует первый безлимитный, но не ранее, чем за 30 дней до истечения срока действия первого.

Как сообщается на сайте карты (troika.mos.ru), в 2014 году тарифы на карте «Тройка» останутся без изменений. Разовые поездки в метро и на наземном транспорте по карте будут совершаться по старым ценам: 28 и 26 рублей соответственно, а также 44 рубля — тариф «90 минут».

Записать «Единый», ТАТ или «90 минут» можно в билетном автомате метрополитена. 

Можно записать на «Тройку» одновременно и «Единый» и ТАТ, в этом случае каждая поездка на наземном транспорте будет списываться с билета ТАТ, а поездка в метро — с «Единого». И это — причина того, что билет «90 минут» с «Единым» и ТАТом не комбинируется. 

Если на карте остались деньги, и вам нужно записать новый тариф, то оплатить его их остатка средств на карте нельзя. Нужно новый тариф опрачивать отдельно. Однако, т.к. деньги на «Тройке» не сгорают, после того, как тариф закончится, вы сможете использовать остаток суммы на счету, чтобы совершать единичные поездки.

После истечения срока действия билета на «Тройке» все неиспользованные поездки, оставшиеся на нем, сгорят, так же как и на бумажном билете.

Тарифы транспортной карты «Тройка» – пригородные электропоезда↑

Для того, чтобы воспользоваться картой «Тройка» для проезда на электричке, нужно записать абонемент на карту в кассах пригородного сообщения на железнодорожных вокзалах Москвы, также это можно сделать в пригородных железнодорожных станциях и с помощью билетных автоматов в Москве и Подмосковье. Автоматы с возможностью записи билетов на электрички оклеены соответствующими информационными плакатами. 

Абонементы, записанные на «Тройку», действуют так же, как билеты на бумажных или других привычных носителях. 

К карте можно подключить проездные на пригородные электрички: абонементы и разовые билеты. На «Тройку» можно записать абонементы: ежедневный, рабочего и выходного дня, абонементный билет на определенные даты. Исключение составляют абонементы на 10, 20, 60 и 90 поездок, а также студенческий и детский билеты — их пока подключить к «Тройке» нельзя.

На «Тройку» можно записать одновременно 2 абонемента с различными сроками действия или маршрутами следования.

Можно записать абонементный билет предварительно за 30 дней.

Повторно воспользоваться абонементом, записанным на «Тройку», в том же направлении можно только через 40 минут.

Если вы приобрели карту до 20 сентября, ее необходимо обновить. Сделать это можно в автомате самообслуживания метро. Услуга бесплатна, достаточно вставить карту в автомат и пополнить ее на любую сумму. В конце операции на экране появится сообщение «Ваша карта прошла автоматическое обновление». После этого вы можете записать любой билет в кассах и билетных автоматах пригородного сообщения.

Лежащие на балансе деньги не будут списываться с карты в качестве оплаты проезда на пригородных поездах.

Пассажир имеет право выходить по абонементу, записанному на карту, на любых остановочных пунктах в пределах зоны действия абонемента.

Деньги, уже находящиеся на балансе карты, нельзя превратить в билет. При записи билета в кассе они останутся на балансе карты.

Пополнить баланс «Тройки» для проезда в метрополитене и на наземном транспорте в пригородных кассах железнодорожных вокзалов пока нельзя. Это можно сделать в кассах метрополитена и автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс».

«Тройка» и УЭК↑

Транспортное приложение «Тройка» доступно на всех УЭК, выданных после 1 апреля 2013 года. Приложение «Тройка» позволяет совершать поездки в пределах тарифного меню. Чтобы начать использовать УЭК для оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо пополнить транспортное приложение «Тройка» в кассе метрополитена на любую сумму не менее 26 рублей. Сделать это можно также через билетные автоматы метрополитена.

Для активации транспортного приложения «Тройка» на УЭК не требуется производить никаких дополнительных действий, приложение уже активно. Если по каким-либо причинам приложение на вашей УЭК не подключено, обратитесь в офис, где выдают УЭК, чтобы подключить приложение. О расположении московских офисов, выдающих УЭК вы можете узнать в материале «Универсальная электронная карта — где получить и как использовать?».

Для использования УЭК в качестве проездного билета достаточно поддерживать положительный баланс транспортного приложения «Тройка» на УЭК. 

Неисправность карты «Тройка» – как решить проблему?↑

Если с картой случилась проблема, например, она не обновляется в автомате, напишите заявление и сдайте карту на экспертизу в кассу метрополитена. 

В случае неисправности ваша карта будет заменена на новую, баланс с неисправной карты будет перенесен. Через 10 дней вы сможете забрать карту в той же кассе, где вы ее сдали на экспертизу.

Возврат карты «Тройка»↑

Если вы решили больше не использовать «Тройку», верните ее в любую кассу метро. Кассир отдаст вам 50 рублей залоговую — стоимость карты.