Эксперимент по специальному обслуживанию хронических больных оказался успешным
Мэр Москвы Сергей Собянин посетил поликлинику №175, в которой тестируется специальная программа по обслуживанию пожилых людей с хроническими заболеваниями.В связи с ростом продолжительности жизни в Москве, появляется больше людей преклонного возраста, которым требуется особый уход, отметил Собянин. Для этого два года назад начался эксперимент, в рамках которого за участками закрепляется небольшое количество больных, с которыми врач может работать в индивидуальном порядке. Пациенты могут звонить и консультироваться со своим врачом в случае необходимости.
– У нас уже сегодня около 60 тысяч пациентов изъявили желание перейти на эту систему, которая дает значительно больший эффект, – заявил Собянин.
Такой подход позволил значительно улучшить показатели здоровья пожилых жителей Москвы. Отмечается снижение уровня холестерина, стабилизация уровня давления, а также снижение числа вызовов скорой помощи.
Суть проекта заключается в новых принципах работы врачей-терапевтов с пациентами пенсионного возраста (женщин – от 55 лет и старше, мужчин – от 60 лет и старше), имеющими три и более хронических заболеваний, к которым относятся: артериальная гипертензия, ишемическая болезнь сердца, цереброваскулярная болезнь, хроническая сердечная недостаточность, фибрилляция и трепетание предсердий, сахарный диабет 2-го типа, бронхиальная астма, хроническая обструктивная болезнь легких, а также хроническая болезнь почек.
Для пожилых пациентов с этими заболеваниями в каждой поликлинике были созданы специальные небольшие участки (не более 450-500 человек) с закреплением за ними отдельных врачей-терапевтов. Было увеличено время первичного приема у терапевта до 40 минут, повторного приема – до 20 минут. Для каждого пациента врачом-терапевтом был разработан индивидуальный план лечения. Врачи-терапевты и медсестры поликлиник, задействованные в пилотном проекте, прошли специальные курсы обучения.
Пациенты со стабильным состоянием здоровья, не требующим вмешательства медицинских работников, посещают поликлинику один раз в 1,5-2 месяца. При этом им регулярно звонит медицинская сестра, справляется о самочувствии, при необходимости дает рекомендации. Пациенты, требующие активного наблюдения (например, регулярного изменения терапии), посещают врача 3-4 раза в месяц. Врачи ежедневно принимают от своих пациентов до 15 телефонных звонков. Количество звонков у медицинских сестер – до 10 входящих и столько же звонков пациентам.