Теперь, позвонив в единый call-центр городских служб, москвичи смогут быстро решить социальные и бытовые вопросы
Теперь, позвонив в единый call-центр городских служб, москвичи смогут быстро решить социальные и бытовые вопросы, сообщил депутат Мосгордумы Алексей Рябинин.
Он рассказал, что благодаря созданию единого call-центра москвичам будет проще записаться на прием в врачу, заполнить заявления на получение госуслуг, получить информацию о платных парковках или передать показания бытовых счетчиков.
Рябинин отметил, что мощность call-центра составит до миллиона входящих вызовов в месяц. "Операторы будут не только предоставлять информацию, но и вносить в электронный документооборот и внутренние системы письменные обращения граждан".