Главное за сегодня
Популярные статьи
Как подать в суд на турфирму
Халатность и авантюризм туроператора или турагента (принимающей стороны) могут существенно испортить отпуск. Кроме моральных и материальных убытков из-за некачественно предоставленной туристкой услуги придется еще и разбираться с местными властями, им-то все равно, что у вас ваучер в несуществующий отель или билет на несуществующий рейс.
Гос. услуги
-
Единый федеральный реестр туроператоров
101000, Москва ул. Мясницкая, 47 На карте
-
Рассмотрение Федеральным агентством по туризму обращений граждан Российской Федерации
Получение ответа по вопросам. Получение ответа на обращение гражданина на личном приеме.
101000, Москва ул. Мясницкая, 47 На карте
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Федеральное агентство по туризму
101000, Москва ул. Мясницкая, 47
Автоинформатор: (495) 608-99-80
Негосударственная некоммерческая организация Адвокатская палата города Москвы
121205, Москва, Новый Арбат, д. 36/9, этаж 11, офис 1109
(495) 690-9894, 690-9814
Документы
Федеральный закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Скачать (179,0 КБайт)
Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" Скачать (221,0 КБайт)
Горячие линии
Справочные телефоны Ростуризма
По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров (495) 608-99-80
По вопросам международного сотрудничества (495) 607-32-17
По вопросам внутреннего туризма (495) 607-39-50
По правовым вопросам (495) 607-35-11
По кадровым вопросам (495) 607-34-87
По вопросам угроз безопасности туристов в странах временного пребывания (495) 607-77-71
Запись граждан на личный прием (495) 607-76-80 (среда, с 10.00 до 17.00)
По вопросам сотрудничества со СМИ (495) 607-75-25
По вопросам входящей и исходящей корреспонденции (495) 607-78-97
Справочные телефоны Комитета по туризму города Москвы
Телефоны: (495) 690-20-03, (495) 690-20-14
Факс: (495)690-20-62