На что вы имеете право при задержке вылета
Конечно, бывают случаи, когда авиакомпанию нельзя обвинять в задержке - например, при нелетной погоде. Но на самом деле чаще всего пассажиры страдают по вине авиаперевозчика или служб аэропорта. В этой связи необходимо четко помнить, на предоставление каких услуг и компенсаций вы имеете право.
Организации
-
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
Из Постановления Правительства Москвы от 18 января 2011 г. N 3-ПП
"0 Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы"
В целях совершенствования и оптимизации системы управления в сфере транспорта города Москвы, выполнения мероприятий по решению транспортных проблем города Москвы, а также в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 2 декабря 2010 г. N 1046-ПП «О совершенствовании системы управления в сфере градостроительной политики и строительства города Москвы» Правительство Москвы постановляет:
1. Реорганизовать Департамент транспорта и связи города Москвы в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
2. Считать Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы правопреемником по правам и обязательствам Департамента транспорта и связи города Москвы.
3. Установить, что руководство Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы осуществляет заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам развития транспорта и дорожного строительства.
4. Установить предельную численность Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы в количестве 87 единиц с месячным фондом оплаты труда по должностным окладам 806 295 рублей и 57 408 275 рублей в расчете на год, в том числе за счет сокращения предельной численности в результате реорганизации департаментов городского заказа капитального строительства города Москвы, дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы и городского строительства города Москвы.
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Воздушный кодекс РФ Скачать (339,5 КБайт)
Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" Скачать (271,0 КБайт)
Горячие линии
Справочные телефоны по вопросам авиаперевозок
Аэропорты:
Центр бронирования авиа и железнодорожных билетов (495) 941-99-99
Аэрофлот (единая справочная) (495) 223-55-55
Аэровокзал (495) 950-49-491
Быково (495) 558-49-33
Внуково (495) 436-28-13
Домодедово (495) 933-66-66
Шереметьево-1 (495) 232-65-65
Шереметьево-2 (495) 956-46-66
Горячая телефонная линия Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
(495) 957-05-47