15 ноября 2019

EUR 70.6761  USD 64.2101 

5...7°

Потерялся багаж в аэропорту: как получить компенсацию

Если вы поняли, что ваш чемодан потерян, первым делом надо пожаловаться представителю той авиакомпании, рейсом которой вы летели, или сотруднику стойки розыска багажа, которая есть в любом международном аэропорту и, как правило, обозначена надписью «Lost & Found».

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

    Россия, ГСП-4, 127994, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1

    (495) 957-71-15, факс: +7 (495) 957-05-40

Документы

  • Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 02.04.2012) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"  Скачать (258,0 КБайт)

  • Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" Скачать (271,0 КБайт)

Горячие линии

  • Справочные телефоны по вопросам авиаперевозок

    Аэропорты:

    Центр бронирования авиа и железнодорожных билетов (495) 941-99-99

    Аэрофлот (единая справочная) (495) 223-55-55

    Аэровокзал (495) 950-49-491

    Быково (495) 558-49-33

    Внуково (495) 436-28-13

    Домодедово (495) 933-66-66

    Шереметьево-1 (495) 232-65-65

    Шереметьево-2 (495) 956-46-66

  • Справочный телефон Московского управления внутренних дел на воздушном и водном транспорте

    (499) 192-77-41 (круглосуточно, в автоматическом режиме)