Покупка товаров и заказ услуг через интернет предоставляют жителям Москвы удобство экономии времени и расширенный выбор. Однако, наряду с этим удобством, онлайн-торговля влечет за собой определенные опасности. При совершении покупок в сети существует вероятность столкнуться с мошенническими действиями и потерять финансовые средства или персональную информацию. На информационном ресурсе для потребителей города Москвы представлены рекомендации специалистов о том, как избежать обмана в интернете и своевременно распознать недобросовестных продавцов. При оформлении онлайн-заказа не всегда представляется возможность всесторонне оценить качество приобретаемого товара. Более того, продавцы могут неоправданно увеличивать время доставки, а также существует риск выбрать и оплатить товар, который либо не существует, либо не соответствует заявленному качеству.

Советы экспертов, аккумулированные в разделе «Дистанционная торговля», помогут определить, какую информацию необходимо проверить заранее и на что обратить особое внимание перед совершением онлайн-покупки.

В первую очередь, рекомендуется тщательно изучить информацию о продавце и ознакомиться с отзывами о магазине и предлагаемых товарах. Также необходимо проявлять бдительность при переходе по ссылкам и при согласии на предварительную оплату. Более детальная информация о мерах предосторожности, направленных на защиту средств покупателя, представлена в статье «Как избежать обмана при онлайн-покупках товаров и заказе услуг?».

В случае, если продавец нарушил установленные сроки доставки товара, не предоставил оплаченную покупку, продал товар ненадлежащего качества или предоставил недостоверную информацию о характеристиках товара, рекомендуется ознакомиться с материалами «Что делать, если продавец отменил ваш онлайн-заказ?» и «Дистанционная торговля: что делать, если нарушены сроки доставки?». Подробнее на портале Mos.ru.