Воздействуя на человека, манипулятор использует такие его качества, как порядочность, обязательность, добросердечность. Вот почему тем, кто старается жить правильно, бывает трудно определить, и еще сложнее – противостоять манипулятору. А сделать это обязательно нужно! Главное знать как. 

Основные приемы манипуляции↑

Манипуляторы действую по-разному. Но мы выделим три самых распространенных способа:

 1. Активная манипуляция. Ваш манипулятор пытается занимать позиции лидера, беспрекословного авторитета, который намного опытнее и умнее вас. Чаще всего они оказывают давление, используя свой социальный статус: начальник, родитель, преподаватель.

2. Пассивная манипуляция. Здесь все с точностью наоборот – ваш манипулятор занимает позицию беспомощного, обидчивого, и не очень далекого человека. Основное оружие здесь – жалость, которая заставляет окружающих ему помогать, а то и вовсе и брать часть работы на себя.

3. Соревнующаяся (смешанная) манипуляция. Здесь оппонент занимает позицию как пассивного, так и активного манипулятора. У него какой-то определенной цели – главное сам процесс «игры». Общество таким человеком уже само по себе является соперником.

На кого направлены манипуляции?↑

На последовательных и обязательных

Люди всегда и во всем стараются быть последовательными (порой даже вопреки собственным интересам) – а это хорошая приманка для манипулятора. Никому не хочется зарабатывать репутацию непостоянного и ненадежного человека. А именно таким и представляется в глазах общественности тот, у которого слово не отвечает его поступкам.

Основные признаки манипуляции здесь: «Ну ты же обещал», «Мы на тебя так надеемся!».

Вопреки ли своей воле или по собственному решению, человек выполнит все указания, которые дал ему манипулятор.

На открытых

Чем больше вы рассказываете о себе, тем больше становитесь уязвимы для манипулятора. Именно играя на слабостях, интересах и тайнах человека, он может достичь желаемых целей.

Типы собеседований: как себя вести и как реагировать на провокационное поведение рекрутера >>

На признательных

Подразумевается, что если нам однажды сделали что-то хорошее, то и мы в свою очередь тоже будем обязаны сделать это в ответ. А кому хочется, чтобы его считали жадиной или неблагодарным? Вот тут манипуляция может процветать. Принося с буфета кофе, распечатав важный документ, или просто пару раз заступившись за вас на совещании, манипулятор начнет просить о более масштабных ответных действиях – подменить или прикрыть на работе, поменяться отпусками, выполнить сложное задание, занять денег в конце концов… Человек в таком случае попадает в весьма неудобное положение – с одной стороны, совершенно не хочется делать то, о чем вас просят, а с другой – прослыть неблагодарным эгоистом тоже не хочется.

Как себя обезопасить? ↑

Рассмотрев основные признаки и виды манипуляций, обратимся к способам борьбы с ней. Обычно людьми манипулируют, чтобы заставить чувствовать себя недостаточно хорошим, а значит, готовым подчиниться чужой воле и отказаться от своих прав. Нами пытаются манипулировать и на работе, и в семье, и в кругу друзей и знакомых. Незнакомые люди тоже могут могут пытаться манипулировать, с целью получить чо-то от вас: что-то купить, заплатить за дополлнительную услугу, обмануть или даже вымогать взятку. Обдумайте ваши отношения с манипулятором, ответив на такие вопросы:

1. Проявляет ли он ко мне искреннее уважение?
2. Насколько обоснованы его ожидания и требования?
3. Насколько сбалансированы наши отношения или только один из нас в них вкладывается, а второй получает выгоды?
4. Не мешают ли мне эти отношения хорошо относиться к себе?

Если хоть один из этих ответов имеет негативный оттенок, время идти в бой, используя нижеприведенные рекомендации.

Как не стать жертвой мошенников на рынке труда >>

Пассивные способы↑

Также как в манипуляции, защита от нее делится на активную и пассивную. Пассивную следует применять тогда, когда вы не хотите открытого конфликта или не до конца готовы ответить вашему обидчику. Какие действия можно отнести к пассивной защите?

• Поменять тему разговора или проигнорировать слова манипулятора, пропускать просьбы мимо ушей;
• Притвориться «тугодумом», который никак не возьмет в толк, что же от него хотят;
• Вначале согласиться с манипулятором, затем задать уточняющий вопрос, тем самым побуждая его продолжить речь и выигрывая время для обдумывания ответа.

При пассивной защите очень важно спокойствие. В противном случае манипулятор все же почувствует вашу уязвимость, и будет стремиться во что бы то ни стало увеличивать свое давление и заставлять делать так, как выгодно ему.

Собеседование: как отличить стресс-тест от хамства? >>

Чтобы сохранить спокойствие при общении с манипулятором, используйте такие упражнения:

• Абстрагируйтесь от его слов, и сконцентрируйтесь на чем-нибудь отстраненном.
• Мысленно уменьшите рост собеседника, это поможет почувствовать собственную значимость и силу, которую не сможет пробить какой-то «маленький челочек».
• Выдерживайте паузу в разговоре с манипулятором, чтобы оценить все за и против, и взвесьте, хотите ли вы продолжать обсуждение и достичь более справедливой договоренности, или же лучше вообще сказать «нет». Это поможет вам сконцентрироваться и либо продумать грамотный ответ, либо наоборот, избежать глупого или грубого высказывания. Вы сохраните контроль над ситуацией, всего лишь сказав: «Я подумаю над этим». Это очень действенные слова! И помните, что невозмутимость – лучшее оружие против любого агрессора.

Активные способы↑

Активная защита применяется тогда, когда вам терять уже нечего или вас не связывают рабочие и прочие отношения, либо связывают не сильно.

Главное в использовании активной защиты – определенный психологический настрой: следует прямо, открыто и решительно говорить манипулятору о том, что вы думаете. При этом либо расставлять все по полочкам, задавая противнику открытые вопросы типа: «Говорите прямо, что от меня требуется», либо перейти к ответной манипуляции. То есть делать вид, что вам неведомо, что вами манипулируют, и начать ответную игру, впоследствии завершив ее «лобовым ударом», который полностью лишит манипулятора психологического превосходства. Дайте понять, что вы не так просты, как кажетесь, и тоже имеете свой голос и свои права. Но, решив дать отпор обидчику, заранее подумайте о безопасности своих позиций. Сохраняйте чувство собственного достоинства, привлеките других людей как свидетелей или для поддержки, позаботьтесь о письменных доказательствах недопустимого поведения обидчика. Столкнувшись с психологическим или физическим насилием, проконсультируйтесь с юристами или другими ответственными лицами. Противостоять обидчику нужно сообща.

Вымогают взятку — что делать? >>

Порой манипуляторы доходят до прямых издевательств, пытаясь запугать жертву или причинить ей вред. Самое важное, что здесь надо помнить: подобные люди цепляются к тем, кого считают слабаками. Пока ты пассивен и уступчив – ты для них потенциальная жертва. При этом в душе многие из этих обидчиков трусливы. И как только намеченная жертва начинает проявлять твердость и отстаивать свои права, манипулятор чаще всего отступает. Это правило работает в любом сообществе – в школе, в семье, на работе.

И самый главный совет: придерживайтесь в жизни ассертивного поведения, и тогда никакой манипулятор вам не страшен. Цель ассертивности – отстаивать свои права без нарушения прав других людей. Основные черты, характерные для такого поведения, можно сформулировать в виде неких внутренних установок: 

– Я имею право быть самим собой и не подстраиваться под других. 
– Я имею право говорить «да» или «нет». 
– Я имею право открыто выражать свои чувства и убеждения. 
– Я имею право менять свое мнение. 
– Я имею право сказать «Я не понимаю». 
– Я имею право не брать на себя ответственность за проблемы других людей. 
– Я имею право просить о чем-то других. 
– Я имею право быть нелогичным, принимая решения. 
– Я имею право, чтобы меня слушали и серьезно ко мне относились. 
– Я имею право делать ошибки и чувствовать себя комфортно, признавая их.

А все вместе эти установки сводятся к элементарному уважению. Тотальное уважение – это одновременно уважение к себе и к окружающим. Первое избавляет вас от притязаний манипуляторов, второе – от того, чтобы самому скатиться до таких действий. Уважение всегда бесстрашно.