Свыше 5 тысяч специалистов пройдут курсы в центре корпоративного развития Департамента здравоохранения до конца июня.
Свыше 5 тысяч специалистов пройдут курсы в центре корпоративного развития Департамента здравоохранения до конца июня.
Как передает официальный сайт мэра Москвы, на курсах терапевты, педиатры и врачи общей практики научатся грамотному общению с пациентами.
Уточняется, что на курсах медикам объясняют, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, как мотивировать его к лечению и что нужно делать самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания.
По словам главы московского Департамента здравоохранения Алексея Хрипуна, каждый врач должен быстро установить контакт с пациентом, выслушать, задать нужные вопросы и проконсультировать в максимально доступной форме.
Высокое качество обслуживания и вежливое общение с пациентами в медучреждениях Москвы отмечается грантами. Денежные поощрения уже вручены городской поликлинике № 132 на западе Москвы и диагностическому центру № 3 на юго-востоке.