Специалисты Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) проанализировали путь записи пациента на прием к специалисту через инфомат и разработали новый интерфейс, в котором оптимизирована работа предыдущей версии.

"Мы проанализировали путь записи пациента на прием к врачу через инфомат. В результате были получены данные, свидетельствующие о том, что назначение некоторых кнопок было неочевидным. Это могло вызвать неудобство у пациентов при осуществлении записи", - говорится в сообщении ЕМИАС.

В частности, раньше кнопка для входа в личный кабинет и записи на прием была общей и называлась "Запись на прием". После нажатия на нее происходила авторизация пользователя с помощью одного из видов полиса ОМС.

Теперь работа с инфоматом начинается с выбора полиса и последующего автоматического входа в личный кабинет. Таким образом, пациенту не нужно совершать лишних действий, чтобы увидеть список своих записей и направлений.

Как записаться на прием к врачу >>

Кроме того, в новом интерфейсе больше не нужно переключаться между доступными медучреждениями для поиска врача. После выбора специальности на экране инфомата появляется список всех специалистов, к которым можно записаться на прием.

При выборе врача на кнопке с ФИО специалиста указана ближайшая дата, содержащая свободный для записи на прием интервал. Это значительно сокращает поиск подходящего времени для посещения специалиста.

Теперь навигация в интерфейсе инфомата осуществляется интуитивно, и время работы с инфокиосом сокращается. В результате оптимизации интерфейса уменьшается нагрузка на регистратуру за счет самостоятельной записи пациентов на прием и сокращается вероятность возникновения сложностей при работе с инфоматом.