Основные направления работы↑

Одним из основных направлений работы территориальных центров является предоставление социальных и доврачебных услуг одиноким пожилым гражданам и инвалидам, утративших способность к самообслуживанию.

Отделения социального обслуживания на дому (ОСО) и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому (ОСМО) функционируют во всех центрах социального обслуживания. Они предназначены для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами).

Порядок принятия, документы↑

В трехдневный срок с момента получения письменного заявления на зачисление руководство центра организует:

• обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется акт;
• составляет выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
• запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.
• обслуживание на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.

На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому. В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.

«Мобильная социальная служба»↑

При отделениях срочного социального обслуживания функционирует «Мобильная социальная служба», созданная для оказания разовых услуг социального обслуживания, которая ориентирована на индивидуальные потребности.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности граждан. Продолжительность услуг не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно. Перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося

Клиенты «мобильной социальной службы»↑

• инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
• лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;
• лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание
• семьи, имеющие детей-инвалидов;
• одинокие матери, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
• многодетные семьи.

Примеры разовых социальных услуг ↑

• содействие в оформлении ИПР,
• доставка технических средств реабилитации,
• оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами,
• сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования.

Отделения дневного пребывания↑

В каждом центре социального обслуживания существуют ОТД – отделения дневного пребывания, которые предназначаются для организации горячего питания, социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Продолжительность посещения отделения – 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.

Социальное обслуживание в ОДП предоставляется не чаще двух раз в год.

Порядок принятия в ОДП, документы:

• личное заявление гражданина или его законного представителя;
• акта обследования материально-бытовых условий проживания;
• заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.

Адресная социальная помощь↑

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Помощь предоставляется гражданам в виде:

• продовольственной помощи;
• вещевой помощи;
• санитарно-гигиенических услуг;
• патронажных социально-медицинских и социальных услуг;
• услуг по комплексной уборке квартир.

Отделения срочного социального обслуживания↑

Отделения функционируют в каждом центре социального обслуживания. Они предназначены для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Порядок оказания срочного социального обслуживания, документы↑

• заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;
• акт обследования материально-бытовых условий проживания;
• копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения - отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;
• копия справки или выписка из финансового лицевого счета жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
• справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе. Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь может оказываться один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.

Оказание санитарно-гигиенических услуг↑

Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, головы, стрижку волос, смену нательного и постельного белья.

Необходимые документы ↑

• личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
• акт обследования материально-бытовых условий проживания;
• медицинское заключение о необходимости в данных услугах.

Патронажные социально-медицинские услуги↑

Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.

Патронажные социально-медицинские услуги включают:↑

• наблюдение за состоянием здоровья;
• измерение артериального давления;
• выполнение перевязок;
• наложение компрессов;
• обработку пролежней и раневых поверхностей;
• выполнение инъекций по назначению врача;
• сбор материалов для проведения лабораторных исследований;
• контроль за приемом лекарств;
• вызов врача на дом;
• смену нательного белья;
• смену памперсов, постановку судна;
• переворачивание в постели;
• оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
• кормление подопечного;
• помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).

Патронажные социальные услуги включают:↑

• вызов врача на дом;
• смену нательного белья;
• смену памперсов
• помощь в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).
• оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
• кормление подопечного.

Порядок предоставления патронажных социально-медицинских и патронажных социальных услуг↑

Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Документы:↑

• личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
• акт обследования материально-бытовых условий проживания.

Комплексная уборка квартир

Комплексная услуга по уборке квартиры включает:

• влажную уборку всех типов покрытия полов;
• очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;
• уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;
• уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;
• уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;
• мытье окон и оконных откосов;
• чистку кухонной плиты;
• утепление окон в зимнее время;
• уборку и чистку плинтусов;
• протирку дверей и дверных проемов.

Порядок оказания услуги и документы↑

Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.

Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

• заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
• акт обследования материально-бытовых условий проживания.

Социальные услуги, оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24 марта 2009 года № 215-ПП «О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.