Он будет также оценивать работу персонала.
Фото: pixabay
Один раз в месяц "тайный пассажир" будет проверять московские автовокзалы и оценивать работу персонала, сообщает агентство "Москва" со ссылкой на пресс-службу департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.
После каждой проверки "тайный пассажир" будет составлять отчет. При наличии комментариев или замечаний будут проводиться тренинги, а работу персонала скорректируют.