В нем можно оставить сообщение, благодарность или предложения по работе перевозчика.
ФОТО: Агата Карасёва
Как сообщает Агентство "Москва", для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию. После этого каждому направленному пользователем в адрес предприятия сообщению будет присвоен уникальный номер, а в личном кабинете появится история переписки с пометками о статусе обращения: зарегистрировано, в работе или закрыто. Отмечается, что заявитель сможет оценить ответ компании и поставить реакцию: позитивную, нейтральную или негативную.
По словам генерального директора Мострансавто Сергея Смирнова, которого цитирует пресс-служба, личный кабинет является очередным шагом в построении эффективной коммуникации с пассажирами.