Недавно в «Активном гражданине» жители столицы выбрали самые полезные новинки центров госуслуг. Одними из лидеров голосования стали интерактивные инструкции, которые помогают сориентироваться горожанам в мире госуслуг.
Интерактивные инструкции размещены на сайте www.md.mos.ru. В них есть информация о том, какие документы потребуются для получения услуги, в какие сроки ее оказывают, какие госпошлины необходимо оплатить.
Для удобства пользователей все инструкции разделены на 5 блоков: «Семья», «Личные документы», «Социальное и пенсионное обеспечение», «Недвижимость» и «Транспорт».
Число интерактивных инструкций постоянно растет. Сейчас их 97. Касаются они самых востребованных услуг. Среди 20 недавно добавленных – инструкции по регистрации рождения и смерти, установлению отцовства, получению полиса ОМС нового образца и социальной поддержки по оплате ЖКУ, предоставлению сведений из ЕГРП, отказа от радиоточки и другие.
До конца года планируется разработать еще 28 мультимедийных инструкций.