Как получить компенсацию за аварию, случившуюся по вине коммунальных служб
Коммунальщики, как известно, народ тяжелый и несговорчивый. А уж если по вине коммунальных служб в квартире прорвало, например, стояк — уходить от ответственности будут до последнего. Как защитить себя в подобных ситуациях? Самое главное, что вы должны сделать сразу после обнаружения коммунальной аварии, — это зафиксировать ее всеми возможными способами.
Горячие линии
-
"Горячая линия" по вопросам состояния тротуаров, уборки дворов и улиц от снега и наледи
(499) 264-96-81 (8.00—17.00 по р. д.), 912-16-28 (с 17.00 до 8.00 по р. д.)
-
"Горячие линии" по вопросам опопления, горячего водоснабжения, электроснабжения
* ОАО «Московская объединенная энергетическая компания». Отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50
* Московская объединенная электросетевая компания. Перебои в электроснабжении (круглосуточно) 8-800-700-40-70
-
Справочные телефоны Региональной энергетической комиссии города Москвы
(495) 690-85-74, 690-89-54
-
Телефон единой справочной службы МГУП Мосводоканал
(499) 763-34-34
-
"Горячие линии" по вопросам ЖКХ
* ГУИС (по вопросам расчетов за ЖКУ) (495) 659-15-81 (круглосуточно).
* ГУП «МосгорЕИАЦ» (по любым вопросам, касающимся индивидуальных приборов учета воды) 956-82-87
* Справочная служба«МОСВОДОКАНАЛА» (по случаю возникновения аварийных ситуаций, по качеству оказываемых услуг) (499)-763-34-34
* ГУП «МОСКОЛЛЕКТОР» (по всем интересующим вас вопросам в части содержания коммуникационных коллекторов (вентиляционных шахт)) (499)-975-33-51 - круглосуточно
* ГУ «ЦЕНТР ЖИЛИЩНЫХ СУБСИДИЙ»(по вопросам оформления субсидии) (495) 530-20-81
* В зависимости от эксплуатирующей организации (по обслуживанию и работе лифтового оборудования)
- МГУП «МОСЛИФТ» 613-33-08
- ОАО «МОСОТИС» 974-68-47 или 8-800-200-68-47
* ГУ Городская служба перемещения транспортных средств 504-17-24 (узнать местонахождение вашего автомобиля); (495) 518-33-83 (при возникновении каких-либо претензий)
* По вопросам управления и эксплуатации жилья 726-80-49
* Диспетчерский пункт ГУП «Гормост» (по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных) 632-58-07, 632-58-46
* Диспетчерский сектор Департамента (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения) 681-05-49, 681-73-67
* По вопросам уборки городских дорог 620-27-60
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал"
105005, Москва, Плетешковский пер. ,2
(499) 763-34-34
Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Инженерная служба города Москвы"
109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 37
Документы
Образец дефектного акта Скачать (32,5 КБайт)
Образец акта обследования места аварии (залива квартиры) Скачать (26,5 КБайт)