Москва - наиболее проинформированный регион о реформе системы ЖКХ. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
По данным АГН "Москва", 83% москвичей осведомлены об основных направлениях реформы системы ЖКХ и наиболее охотно участвуют в установке приборов учета потребления воды, газа и использовании в быту энергосберегающих ламп.
Каждый пятый россиянин считает, что в области предоставления жилищно-коммунальных услуг произошли положительные изменения. При этом москвичи чаще остальных сообщали, что за год качество ЖКУ улучшилось (33% против 21%).