До конца текущего года все отделы диспетчерских служб (ОДС) на юго-востоке Москвы оснастят записывающими устройствами
До конца текущего года все отделы диспетчерских служб (ОДС) на юго-востоке Москвы оснастят записывающими устройствами, сообщил префект ЮВАО Владимир Зотов.
Он рассказал, что сейчас в 83 диспетчерских отделах установлены записывающие устройства, позволяющие в случае жалоб жителей оперативно разобраться и выяснить, насколько корректен был ответ диспетчера.
"Мы проводим данное мероприятие в целях улучшения качества организации работы с населением и недопущения конфликтных ситуаций", - подчеркнул префект.
По его словам, руководитель ГБУИС или иные ответственные сотрудники смогут, прослушав запись, определить уровень профессиональности ответа диспетчера и принять соответствующие меры.
В пресс-службе префектуры добавили, что всего на территории округа 12 районов, 134 отдела диспетчерских служб и 9 районных диспетчерских служб.