Это стало возможным благодаря внедрению цифровых сервисов в социальную сферу столицы.
ФОТО: Агата Карасёва
Москвичи теперь смогут оформлять льготы и субсидии на оплату коммунальных платежей вдвое быстрее. Ускорение стало реальным благодаря внедрению цифровых технологий в социальную инфраструктуру города и объединению всех этапов процесса в единую систему – от подачи заявления до начисления выплат. Об этом заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития, Анастасия Ракова.
Подать заявление на получение субсидий и льгот можно в любое удобное время через портал mos.ru. В рамках сервиса «Социальное казначейство», не покидая дома, ежедневно с 8 утра до 8 вечера можно получить консультацию по телефону +7 495 870-44-44. Операторы контакт-центра готовы ответить на вопросы жителей. При необходимости можно заказать обратный звонок на удобное время или записаться на видеоконсультацию.
Для получения консультаций и помощи в заполнении электронного заявления жители города могут обратиться в специализированные зоны центров госуслуг «Мои документы». Пожилым людям предоставят персональные консультации в центрах московского долголетия, сообщается на портале Mos.ru.