Благодаря платформе "Электронный дом" москвичи могут связаться с управляющими организациями (УО) онлайн.
ФОТО: Агата Карасёва
Москвичи теперь могут взаимодействовать с управляющими компаниями (УК) в цифровом формате, не прибегая к телефонным звонкам или личным визитам, благодаря платформе "Электронный дом". Этот способ особенно удобен, когда требуется консультация эксперта для решения возникшей проблемы.
Зарегистрированные на платформе управляющие компании принимают сообщения от пользователей. В настоящее время в их число входят 128 районных ГБУ "Жилищник" и 324 частных УК.
Для отправки запроса пользователю необходимо пройти авторизацию на платформе через Mos ID и подтвердить свой адрес в разделе "Мой дом". После этого, выбрав нужный адрес, следует перейти в раздел "Обращение в УК" и нажать кнопки "Создать обращение" или "+". В появившейся форме требуется указать тему, детально описать проблему и при необходимости приложить соответствующие файлы (фотографии, документы). Подробнее в материале Mos.ru.