Департамент информационных технологий Москвы разрабатывает специальную программу лояльности для держателей социальной карты москвича.

Используя социальную карту москвича, каждый житель столицы может получать скидки в магазинах, написал в своей колонке на портале m24.ru советник руководителя Департамента информационных технологий города Москвы по стратегическим проектам и инновациям Андрей Белозеров.
«Сейчас социальная карта в Москве выдается льготникам, но в дальнейшем ее сможет получить любой гражданин. Чтобы она не стала просто обязательным для получения каких-то услуг куском пластика, нужно сделать ее полезной. Например, за счет внедрения программы лояльности — условно, москвич, оплачивая картой услуги ЖКХ, сможет получить баллы, а потом этими баллами расплачиваться за покупки в магазинах-партнерах», – пояснил он.
По словам Белозерова, Департамент информационных технологий Москвы разрабатывает специальную программу лояльности для держателей социальной карты москвича.
В свою очередь член совета Гильдии маркетологов Николас Коро поддержал эту идею. Он считает, что жители столицы будут активно пользоваться картой.
«Сам термин «социальная карта» еще пять лет назад воспринимался, как нечто синонимичное эконом-сегменту, но сейчас она считается некой дотационной картой, не столько помощи, как статусного соответствия получать какие-то преференции: льготный проезд, скидки в магазинах и тому подобное. Поэтому мы можем говорить, что поле применение социальной карты может быть за пределами сугубо людей пенсионного возраста, либо социально необеспеченных граждан», - считает Коро.
Кроме того, москвичей заинтересует программа лояльности, не только потому, что изменился психологический аспект самого восприятия соцкарты, но и потому что игры с системами бонусов сейчас очень популярны. На данный момент социальные карты могут получить пенсионеры, школьники, учащиеся средних и высших учебных заведений дневной формы обучения, беременные женщины, инвалиды, а также другие жители, состоящие на учете в органах социальной защиты населения. Теперь же целевая аудитория значительно расширится, считает эксперт.
Как отметил советник руководителя Департамента информационных технологий города Москвы по стратегическим проектам и инновациям Андрей Белозеров, социальную карту москвича планируется полностью перевести в мобильное приложение, отказавшись от использования пластиковых карт.
«В отдаленной перспективе уйдем и от пластика: гораздо удобнее иметь весь функционал «карты» в мобильном приложении. Формфактор вообще будет не так важен. Технологий, которые смогут сделать социальную карту действительно полезным инструментом, много, важно учиться на ошибках», – сказал Белозеров.
При этом карта может остаться альтернативой мобильному цифровому носителю, отметил советник.