Компания "АльфаСтрахование" опровергает данные рейтинга, составленного порталом "Прайм Страхование", на основании официальной статистики ФСФР по итогам первого квартала 2013 года, о высоком уровне отказов в выплатах КАСКО, сообщили в компании.

В соответствии с рейтингами, "АльфаСтрахование" оказался на первой строчке рейтинга по доле отказов по КАСКО. Однако, реальный показатель отказов в выплатах в первом квартале 2013 года составляет всего 0,15%.

"Причина расхождения в данных заключается в особенностях отчетности. В отказы первого квартала были внесены страховые случаи, не урегулированные ранее по причине длительной неявки клиента в сервисные центры для произведения ремонта автомобиля или в офис страховой компании за денежной компенсацией", - говорится в сообщении.

Отметим, что из 5988 отказов по КАСКО в первом квартале 2013 года, показанных в статистике, 5944 – это результат списания РЗУ (резерв заявленных, но не урегулированных убытков). Абсолютное количество отказов 44 при количестве заявленных страховых случаев в 30141.

По данным ФСФР, по итогам прошлого года доля отказов "АльфаСтрахование" в выплате по КАСКО составила 3,5%. При этом большинство отказов носит чисто технический характер: собран неполный пакет документов, используются неверные формулировки или само заявление написано некорректно.