Что делать, если вам пришел счет за телефонные звонки, которых вы не совершали
Для начала следует написать заявление в ваш телефонный узел МГТС. Копию заявления нужно переслать в «Ростелеком». В документе укажите, что вам выставлены необоснованные счета за телефонные переговоры, которые вы не вели.
Организации
-
ОАО «Московская городская телефонная сеть»
-
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, в том числе электронных, и массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также функции по организации деятельности радиочастотной службы.
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Правила оказания телематических услуг связи Скачать (112,5 КБайт)
Федеральный закон "О связи" Скачать (353,0 КБайт)
Горячие линии
Справочные телефоны по услугам, предоставляемым Московской телефонной сетью
Телеграмма по телефону 06
Справная международной связи РОСТЕЛЕКОМ 07
Справочная МГТС 09, 009
Заказ междугородных переговоров 8-13
Международная телефонная связь (справочная) 8-190
Заказ международных переговоров 8-194
Телефоны справочно-сервисных центров МГТС
Замоскворецкий ТУ: (495) 684-06-04
Люблинский ТУ: (495) 657-57-57, 652-35-35
Петровский ТУ: (495) 601-27-07
Тушинский ТУ: (495) 750-50-00, 734-44-44
Царицынский ТУ: (495) 340-53-53, 717-55-55