Министерство связи и массовых коммуникаций РФ направило на общественное обсуждение проект постановления правительства, совершенствующий порядок взаимоотношений абонентов и операторов при оказании услуг связи.
Проектом постановления вводится обязательство для операторов мобильной связи предварительно информировать абонентов о планах по изменению тарифов через SMS. Это позволит гражданам, несогласным с условиями новых тарифов, либо расторгнуть договор с оператором, либо сменить его на другого, воспользовавшись процедурой MNP, - сообщает ИТАР-ТАСС. Сейчас операторы информируют абонентов об изменении тарифов только через свои сайты.
Абоненты "городских номеров" смогут получать счета на оплату телефонных услуг в электронном виде.
Также в документе уточняется процедура переноса абонентских номеров (MNP) между операторами - она станет удобнее как для абонентов, так и для операторов. Теперь государственным заказчикам для переноса номеров достаточно заключить договор с другим оператором, победившим на торгах, а задолженность заказчика перед оператором-донором погашается в соответствии с условиями заключенного между ними договора.
Кроме того, срок уведомления абонента о существующей задолженности перед оператором будет отсчитываться с даты начала оказания услуг новым оператором связи, а не с момента подачи заявления.