Министром Правительства Москвы, руководителем Департамента здравоохранения города Москвы А.И. Хрипуном была представлена публичная декларация целей и задач, направления деятельности Департамента. В обсуждении приняли участие члены Общественного совета: К.В. Ремчуков, А.А. Венедиктов, И.Э. Верник, В.И. Долгих, И. Дапкунайте, Л.В. Лещенко, Е.В. Малышева.
В ходе заседания члены Общественного совета Департамента здравоохранения города Москвы обсудили вопросы проведения в текущем году независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, а также вопросы деятельности Общественного совета.
В соответствии с пунктами 2, 3, 6 части 4 статьи 79.1 Федерального закона № 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 19.01.2015г. № 9 на Общественный совет Департамента здравоохранения города Москвы возложены функции по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.
Председателем Общественного совета К.В. Ремчуковым было отмечено, что независимая оценка оказания услуг медицинскими организациями – это одна из форм общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями, которая основывается на мнении пациентов.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как: открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.
Активная дискуссия с участием Р.Р. Аббясова, А.А. Венедиктова, В.И.Долгих, Е.В. Малышевой, И.Э. Верника, Епископа Пантелеймона, К.В.Ремчукова, М.А. Курцера, Л.С. Шаффера развернулась по вопросу расширения охвата аудитории москвичей для выражения мнений об условиях оказания услуг в медицинских организациях.
Справочно: Общественным советом Департамента здравоохранения города Москвы утвержден перечень медицинских организаций, в отношении которых в 2016 году будет проведена независимая оценка качества оказания услуг – 180 медицинских организаций: 106 – медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, 74 – медицинские организации иных форм собственности и ведомственной принадлежности. Названный перечень размещен на официальном сайте Департамента здравоохранения города Москвы в сети «Интернет» www.mosgorzdrav.ru, раздел «Независимая оценка качества оказания услуг».