В управах районов создадут "горячие линии", по которым горожане смогут узнать о ходе реализации городских программ и указать на их недостатки
Власти Москвы планируют создать в районных управах "горячие линии", по которым жители столицы смогут узнать о ходе реализации городских программ и указать на их недостатки.
В управах районов будут выделены отдельные номера и организовано дежурство специалистов, к должностным обязанностям которых будет отнесено решение вопросов, реализуемых в рамках соответствующей целевой программы.
Специалисты будут заносить все обращения в специальный журнал. В который будут вноситься ФИО обратившегося, адрес его проживания, суть обращения и принятые меры. Информация о поступивших сообщениях будет ежемесячно обобщаться и направляться в органы власти Москвы, осуществляющие соответствующие программы.