Мэр столицы Юрий Лужков принял решение до 25 декабря 2009 года создать в Москве Городской контакт-центр обработки обращений жителей
Мэр столицы Юрий Лужков принял решение до 25 декабря 2009 года создать в Москве Городской контакт-центр обработки обращений жителей по вопросам предоставления госуслуг исполнительными властями столицы. Об этом сегодня сообщили РИА Новости в городской администрации.
"Единый территориально распределенный городской контакт-центр с наличием единого общегородского номера телефона, адреса электронной почты, портала Центра государственных услуг предполагает достижение нового уровня качества информирования граждан и организаций о предоставляемых государственных услугах", - проинформировал сотрудник мэрии.
По мнению не названного чиновника, Городской контакт-центр позволит предоставить широкому кругу граждан столицы равные возможности доступа к оперативной, актуальной и наиболее полной информации о деятельности органов исполнительной власти и городских организаций, которые предоставляют государственные услуги, а также по целому спектру вопросов жизнедеятельности города. Он также отметил, что в Москве предусматривается создание окружных и районных контакт-центров, которое будет проводиться поэтапно.