Горячую линию ЕДЦ начала работу создали для помощи локальным диспетчерским и аварийным службам города, а еще для того, чтобы объединить все обращения жителей, связанные с вопросами в сфере ЖКХ.
Фото: molnet.ru / Агата Карасёва
За 7 лет операторы горячей линии единого диспетчерского центра в Москве приняли более 50 млн звонков, сообщается на официальном сайте мэра и правительства города.
Жители звонят, чтоюы сообщить о неисправности освещения в подъезде, отсутствии отопления или горячей воды в квартире, необходимости сделать уборку в подъезде и на придомовой территории, починить лифт и обращаются по другим вопросам в сфере ЖКХ, где требуется вызвать мастера.