В исследовании приняли участие 2900 респондентов из всех регионов страны.
Фото: pixabay
Работа.ру и СберЗдоровье провели исследование и узнал, ощущают ли россияне выгорание на работе, что является его причиной и как с ним борются.
В среднем россияне оценивают степень выгорания на работе на 3,28 балла из 5. Однако стоит отметить, что 26% участников опроса переживают сейчас максимальную степень профессионального выгорания. Каждый четвертый (25%) оценивает его на 3 балла, а каждый пятый (20%) — на 4 балла. Небольшую усталость от работы в 2 балла отметили 14% респондентов, а 15% вообще её не чувствуют.
Интересно, что наиболее сильное выгорание испытывают представители IT и банковской сферы — 3,82. Специалисты из сферы управления персоналом в среднем отмечали 3,68 балла, а из сферы медицины — 3,67. Сотрудники сферы торговли оценивают уровень выгорания на 3,3 балла, респонденты из сферы производства и агропрома на 3,25.
Оцените уровень своего эмоционального выгорания на работе (или на последнем месте работы) по 5-балльной шкале, где 1 — совсем его не чувствую, а 5 — максимальный уровень выгорания
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
15% | 14% | 25% | 20% | 26% |
Одни из основных причин выгорания на работе — давление со стороны начальства и отсутствие достаточного количества ресурсов для нормального выполнения работы, эти причины выделили по 40% респондентов. Однообразие и неинтересные задачи беспокоят по 37% респондентов.
36% отметили отсутствие карьерного роста, 34% — переработки и частые задержки на работе, 30% — отсутствие профессионального роста. Каждый четвертый (25%) не понимает цели и конечного результата своей работы. 23% участников опроса демотивируют недостижимые цели. На отсутствие возможности реализовать свои идеи внутри компании пожаловались 22% респондентов, а на отсутствие понимания личного вклада в развитие компании — 21%.
Также среди причин выгорания россияне назвали необходимость ездить в офис (18%), проблемы в коллективе (16%) и слишком сложные задачи (8%).
Несмотря на то, что топ причин выгорания у представителей разных сфер примерно один и тот же, наблюдаются некоторая специфика. Например, IT-специалисты в первую очередь жалуются на неинтересные задачи, представители сферы торговли — на однообразие работы, сотрудники банковской отрасли — на давление со стороны начальства, а респонденты из сферы медицины — на отсутствие достаточного количества ресурсов и переработки.
Клинический психолог медицинской компании «СберЗдоровье» Дарья Яушева дает следующие рекомендации владельцам бизнеса: «Стоит проводить оценку состояния персонала, следить за тем, чтобы у них было достаточно времени на отдых.Есть ловушка, в которую легко попасть. Руководитель может считать, что если сотрудник проводит много времени на работе и выкладывается, этим нужно пользоваться и поддерживать мотивацию сотрудников. Но реальность такова, что ресурсы ограничены. И если мотивированный сотрудник истощается, то компания лишается именно такого человека — квалифицированного и компетентного. Поэтому особенно важно заботиться о тех, кто болеет душой за свою работу».
Перечислите все основные причины, которые заставляют вас чувствовать эмоциональное выгорание (множественный выбор)
Давление со стороны начальства | 40% |
Отсутствие достаточного количества ресурсов для нормального выполнения работы | 40% |
Однообразие работы | 37% |
Неинтересные задачи | 37% |
Отсутствие карьерного роста | 36% |
Частые переработки и задержки на работе | 34% |
Отсутствие профессионального роста | 30% |
Непонимание цели и конечного результата моей работы | 25% |
Недостижимые цели | 23% |
Отсутствие возможности реализовать свои идеи внутри компании | 22% |
Отсутствие понимания моего вклада в общую деятельность компании | 21% |
Неудобный график работы | 20% |
Необходимость ездить в офис | 18% |
Проблемы в коллективе | 16% |
Слишком сложные задачи | 8% |
Другое | 10% |
Один из самых популярных способов борьбы с выгоранием — активное времяпрепровождение вне работы, так ответили 34% респондентов. 29% россиян берут отпуск, а 28% — меняют работу.
Дополнительные выходные берут 22% респондентов. Каждый десятый проходит дополнительные курсы и интенсивы. Просят изменить график и поменять задачи по 7% респондентов, а о сокращении количества рабочих часов хотят договориться 5% опрошенных. 4% россиян уходят в саббатикал, а 2% — просят о переводе в другое подразделение.
«Стоит время от времени проводить аудит ценностей, обсуждать это с сотрудниками, напоминать, что их работа действительно важна и объяснять, почему. Давать пространство сотруднику для высказывания — тоже важно. Это поддерживает мотивацию. Отслеживать рост, предоставлять возможности для него, отмечать достижения — все это профилактика выгорания. В целом, понимание того, что каждый сотрудник в компании — это личность, чьи интересы, потребности и мнение имеют значение, — помогает улучшить микроклимат в компании и состоянии каждого сотрудника отдельно», — советует врач СберЗдоровья владельцам компаний.
Как вы боретесь с выгоранием? (множественный выбор)
Более активно провожу время вне работы | 34% |
Ухожу в отпуск | 29% |
Меняю работу | 28% |
Беру выходные | 22% |
Прохожу курсы, интенсивы | 10% |
Прошу изменить график работы | 7% |
Прошу поменять задачи | 7% |
Прошу сократить количество рабочих часов | 5% |
Ухожу в саббатикал (длительный отпуск - 3 и более месяцев - без сохранения зарплаты) | 4% |
Прошу перевести меня в другое подразделение | 2% |
Другое | 14% |
Клинический психолог «СберЗдоровья» Дарья Яушева дает следующие рекомендации сотрудникам:
«Всегда стоит начинать с рефлексии и выстраивания внутреннего диалога с собой:
- Признайте наличие проблемы. С состраданием к себе (не путайте с жалостью), с пониманием того, что нужно сделать шаги, чтобы разрешить проблему.
- Позаботьтесь о базовых потребностях: сон, питание, соотношение отдыха и рабочего времени. Это ваша ответственность по отношению к себе. Прохождение чек-апа, посещение врачей — психика и тело находятся в тесной взаимосвязи, заботится стоит и о том, и о другом.
- Эмоциональные потребности не менее важны. Можно пройтись по списку Джеффри Янга (https://schema-therapy.ru/emotionalneeds), который выделил такие кластеры, как потребности в надежной привязанности, автономии, реалистичных границах, выражении чувств, спонтанности и игре.
- Можно научиться быть лучшим другом (кому-то будет ближе понятие «родитель» или «заботливый взрослый») самому себе.
Также важно знать и понимать свои ценности и цели — это потрясающий способ справляться с выгоранием. Это всегда индивидуальные и глубоко трогающие вещи, то, с чем есть внутреннее согласие».