Права пациента: как защитить свои права в больнице или поликлинике?
Человек, столкнувшийся с российской системой здравоохранения, зачастую ощущает полнейшую беспомощность. Равнодушие, бюрократические проволочки, безумные очереди у кабинетов… Со всем этим и здоровому непросто справиться — что уж говорить о больном. В таких ситуациях словосочетание «права пациентов» кажутся насмешкой. Однако эти права в нашей стране все же существуют, и за некоторые них можно побороться.
Гос. услуги
-
Организация проведения экспертизы качества, эффективности и безопасности лекарственных средств
Получение экспертного заключения, которое используется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития при исполнении соответствующих государственных контрольно-надзорных функций. Экспертиза качества при осуществлении предварительного государственного контроля лекарственных средств. Подтверждение качества лекарственных средств, находящихся в обращении. Сбор и анализ информации о побочных эффектах применения лекарственных средств. Сбор и анализ информации о качестве лекарственных средств. В случаях возникновения сомнений в качестве лекарственных средств у субъекта обращения лекарственных средств.
-
Прием заявок (запись) на прием к врачу
Получение взрослым населением амбулаторно-поликлинической помощи. Получение детским населением медицинской помощи.
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 На карте
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 На карте
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 На карте
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологической медицинской помощи
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 На карте
-
Предоставление права на путевку-направление на санаторно-курортное лечение
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 На карте
-
Предоставление права на путевку-направление на санаторное долечивание
-
Предоставление права на госпитализацию (консультацию) с выдачей талона
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
127994, ГСП-4, Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4А
+7 (499) 978-91-78
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
(499) 578-02-30, автоинформатор: (495) 698-46-28, (495) 698-46-11
Документы
Порядок и сроки назначения аркотических анальгетиков Скачать (3,4 МБайт)
Перечень социально-значимых и социально-опасных заболеваний Скачать (286,1 КБайт)
Горячие линии
«Горячие линии» управлений здравоохранения административных округов г. Москвы
* Управления здравоохранения Центрального административного округа: (495) 951-67-65,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 959-38-86, факс: (495) 959-38-86.
* Управления здравоохранения Северного административного округа: (495) 946-11-00,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 946-11-09, факс: (495) 946-11-27.
* Управления здравоохранения Северо-Восточного административного округа: (495) 610-65-20, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 610-31-04, факс: (495) 610-96-20.
* Управления здравоохранения Восточного административного округа: (495) 368-04-12,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 368-02-11, факс: (495) 368-02-50.
* Управления здравоохранения Юго-Восточного административного округа: (499) 177-00-48, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 177-22-00, факс: (499) 175-83-46.
* Управления здравоохранения Южного административного округа: (495) 318-47-71,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 318-00-11, факс: (495) 318-01-11.
* Управления здравоохранения Юго-Западного административного округа: (499) 125-62-00,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 124-45-47, факс: (499) 125-53-00.
* Управления здравоохранения Западного административного округа: (495) 439-44-02,
часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): (495) 435-03-97, факс: (495) 435-93-13.
* Управления здравоохранения Северо-Западного административного округа: (495) 491-55-93, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 491-87-74, факс: (495) 491-11-80.
* Управления здравоохранения Зеленоградского административного округа: тел.: (499) 735-54-49, факс: (499) 734-11-91, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 735-54-49, тел./факс: (499) 734-11-91.
"Горячая линия" Организация здравоохранения в Москве (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство)
(499) 251-83-00, факс (499) 251-44-27