Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о результатах работы программы «Открытое правительство» и портала «Наш город» в частности.
Согласно отчету Собянина, при помощи интернет-портала удалось найти решение для огромного количества проблем жителей Москвы. Эффективность программы обусловлена массовым охватом москвичей и их активным участием в ее работе.
— Не могу не отметить работу портала «Наш город», с помощью которого удалось решить около 1 млн различных проблем, — заявил Сергей Собянин.
Портал помогает решить какие-либо вопросы, связанные с городским хозяйством Москвы. Москвичи отправляют жалобу или предложение, назначаются ответственные за решение, потом публикуется отчет о решении проблемы.
В рамках осуществления программы «Открытое правительство» с 2011 года в Москве создаются специальные системы. Перед ними стоит несколько задач: повышение качества и доступности городских услуг, создание условий для более активного участия горожан в управлении городом, а также предоставление наиболее полной информации для жизни в Москве.
Оказанием услуг занимаются интернет-портал госуслуг и центры «Мои документы». Благодаря порталу госуслуг, некоторые документы можно оформить, не выходя из дома. В этом предполагается перевод отдельных услуг исключительно в электронный вид. Только через интернет можно будет оформить градостроительный план, ордер на проведение земельных работ и разрешение на установку рекламных конструкций. В центрах «Мои документы» горожане могут быстро и с удобством получить услуги в сферах регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учёта, социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса заявителей, технического учёта и др.
При помощи проекта «Наш город», москвичи могут напрямую сообщить органам власти о существующих проблемах, а также проконтролировать их решение. Участниками уже стали более 790 тысяч горожан. На краудсорсинговых платформах активные жители города могут предлагать свои проекты по улучшению Москвы, а на «Активном гражданине» голосовать за предложенные правительством.
Информацию об инфраструктуре города можно узнать на портале «Открытые данные». Всего опубликовано 583 тематических набора данных. Также информационным источником для горожан стал обновленный официальный сайт Москвы.