На оперативном совещании в префектуре Северо-Восточного округа столицы были подведены итоги работы с обращениями граждан на портал «Наш город» за I квартал 2017 года. За три месяца было обработано свыше 16 тысяч обращений граждан, сообщил завсектором организационно-аналитического управления Александр Рыбаков. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, позиции ряда районов СВАО значительно укрепились.
Основные вопросы, поступающие от жителей округа, касаются санитарного содержания дворовых территории и состояние асфальто-бетонного покрытия. Лучшую динамику по работе с обращениями граждан, по словам Рыбакова, стабильно демонстрирует район Отрадное. Повторных обращений там не зафиксировано, что, по мнению аналитика, демонстрирует грамотный подход – упреждающий контроль, надлежащее качество работ и исключение формального (точечного) подхода.
Префект Валерий Виноградов подчеркнул недопустимость формализма в работе с обращениями граждан. «Все случаи повторных жалоб должны быть внимательно рассмотрены, - подчеркнул префект. – Руководители должны нести персональную ответственность за нарушения исполнительской дисциплины».