Туристу в помощь: основные виды мошенничеств в сфере турбизнеса
В предвкушении отдыха не хочется думать о плохом. И все же забывать об осторожности ни в коем случае нельзя — ведь речь идет о путешествии в страну с чужими языком, законами и нравами.
Документы
-
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года)
Скачать (3,5 МБайт) -
Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта
Скачать (646,7 КБайт) -
Письмо Минздравсоцразвития и Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-32 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания"
Скачать (2,1 МБайт) -
Письмо Роспотребнадзора от 6 июля 2010 г. № 01/9963-0-32 "О защите прав потребителей в сфере туризма"
Скачать (483,8 КБайт) -
Письмо Роспотребнадзора от 8 декабря 2010 г. № 01/17240-0-32 "О мерах, направленных на обеспечение безопасности российских туристов в странах временного пребывания"
Скачать (195,9 КБайт) -
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
Скачать (3,0 МБайт) -
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2010 г. № 370 "Об утверждении Положения о предоставлении помощи в возвращении в Российскую Федерацию гражданам Российской Федерации, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию"
Скачать (417,1 КБайт) -
Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта"
Скачать (1,36 МБайт) -
Приказ Ростуризма от 06.09.2010 № 238 "О комиссии Федерального агентства по туризму по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов"
Скачать (1,06 МБайт) -
Глава 21 УК РФ "Преступления против собственности"
Скачать (1,13 МБайт) -
Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей"
Скачать (5,8 МБайт)
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Российский союз туриндустрии
Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239
(495) 961-13-70, (495) 961-13-71
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
(499) 973-26-90
Горячие линии
Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ
Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей
(495) 951-01-85