Пациентам столичных поликлиник отправили более пяти миллионов писем с вопросами о работе врачей, чистоте и порядке в медучреждениях. Пациенты оставили 840 тысяч отзывов о московских поликлиниках через сервис электронного опроса. Доля положительных ответов в III квартале составила 91 процент, сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун на совещании по оперативным вопросам.
Опрос пациентов запустили в июле 2015 года. За время работы сервиса пациентам было разослано более пяти миллионов электронных писем, в которых их спрашивают об удовлетворённости результатами приёма врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в поликлинике.
Критические отзывы от них отправляют главным врачам, которые принимают меры для исправления недостатков.
Ссылка на материал: https://www.mos.ru/mayor/themes/18051/3607050