Это минимизирует общение с операторами и увеличивает скорость обслуживания.

Почта установила терминалы в 250 наиболее проходимых отделениях Москвы и Подмосковья.

Зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке, уже открыты в 159 почтовых отделениях Москвы и 91 отделении Московской области. Это минимизирует общение с операторами и увеличивает скорость обслуживания.

«Технологии делают Почту быстрой, доступной и удобной как для посетителей, так и для сотрудников отделений. Возможность самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке оказалась востребованной у тех, кто ценит собственное время. Поэтому мы расширили количество отделений с зонами самообслуживания в наиболее оживлённых районах Москвы и Подмосковья», — прокомментировал директор макрорегиона Москва Почты России Сергей Бритвин.

Зоны самообслуживания — это отдельно установленные в клиентском зале компьютеры, принтеры и весы. Для удобства клиентов в каждой зоне находится администратор почтового отделения, который помогает воспользоваться данными услугами.