Москвичи всё чаще выбирают для записи к врачу дистанционные способы — интернет, телефон или мобильные приложения. В этом году таких пациентов стало на 15 процентов больше, и сегодня это свыше трети всех, кто бывает в поликлиниках.
Причём самые большие темпы роста показали мобильные приложения — записываться к врачу с их помощью стали в два раза чаще. За весь 2015 год пациенты использовали такие приложения около 2,2 миллиона раз, а с января по октябрь 2016 года записей стало уже 5,4 миллиона.
Ещё более популярным становится московский портал госуслуг — 7,7 миллиона записей. А через центр телефонных обращений москвичи записались к врачам около 1,8 миллиона раз.
У жителей столицы появляются и новые возможности: запланировать визит к доктору теперь можно на портале mos.ru и с помощью мессенджера «Телеграм».
К врачу в день обращения
Всего через систему ЕМИАС Москвы за год прошло 100 миллионов записей к медработникам. В ней на сегодня зарегистрированы более девяти миллионов пациентов, из них 800 тысяч добавились в 2016 году.
Система помогла увидеть общую картину работы в поликлиниках. По её расчётам, 88 процентов записавшихся попадают к терапевту в день обращения или на следующий день. К педиатрам так быстро могут попасть 85 процентов пациентов. При этом 89 процентов посетителей заходят в кабинет в течение 20 минут от назначенного времени.
Электронные карты и рецепты
Электронные медкарты в 2016 году начали использовать более половины поликлиник столицы. Их уже получили 2,6 миллиона человек. Специальные курсы прошли семь тысяч врачей, и теперь они могут максимально пользоваться функциями сервиса.
В этом году произошло ещё одно важное событие для медиков и их пациентов — электронный больничный приравняли к бумажному. Это поможет значительно экономить время врачей и бумагу на печать листков нетрудоспособности. За год московские врачи выписали 1,3 миллиона электронных больничных.
Правда, пока докторам приходится распечатывать электронные рецепты — работа над поправками в законы, чтобы приравнять их бумажным, ещё продолжается. С помощью электронного сервиса врачи уже выписали более 28,5 миллиона назначений, в том числе 18 миллионов — в этом году.
Такие сервисы всё больше нравятся самим медикам — их удовлетворённость работой за полгода выросла сразу на 70 процентов. Это стало возможным благодаря сотрудничеству разработчиков ЕМИАС и практикующих врачей, которые вносят свои предложения по доработке.
Ссылка на публикацию: https://www.mos.ru/news/item/19397073