Как получить компенсацию за аварию, случившуюся по вине коммунальных служб
Коммунальщики, как известно, народ тяжелый и несговорчивый. А уж если по вине коммунальных служб в квартире прорвало, например, стояк — уходить от ответственности будут до последнего. Как защитить себя в подобных ситуациях? Самое главное, что вы должны сделать сразу после обнаружения коммунальной аварии, — это зафиксировать ее всеми возможными способами.
Организации
-
Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал"
Московское государственное унитарное предприятие «Мосводоканал» – крупнейшая водная компания России, обеспечивает высококачественной питьевой водой и надежной системой канализования более 13 млн. жителей Московского мегаполиса – около 10% всего населения страны. -
Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Инженерная служба города Москвы"
ГУ "ИС города Москвы" - подведомственная организация Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. ГУ «ИС города Москвы» на безвозмездной основе оказывает для управляющих компаний всех организационно-правовых форм следующие услуги: - расчетное обслуживание, - услуги паспортного стола, - круглосуточное бесперебойное обслуживание жилых домов и коммуникаций в рамках деятельности объединенных диспетчерских служб (ОДС), - содержание придомовой территории. -
Региональная энергетическая комиссия города Москвы
Основные задачи комиссии:
Государственное регулирование тарифов (цен) на продукцию (работы, услуги), реализуемую субъектами регулирования потребителям, расположенным на территории города Москвы (за исключением потребителей, выведенных в установленном порядке на федеральный (общероссийский) оптовый рынок электрической энергии и мощности).
Достижение баланса экономических интересов между субъектами регулирования и потребителями.
Недопущение установления для отдельных категорий потребителей льготных тарифов (цен) на электрическую и тепловую энергию, а также иные виды товаров (работ, услуг) за счет повышения тарифов на нее для других потребителей.
Создание экономических стимулов, обеспечивающих обоснованную эффективность (рациональность) использования топливно-энергетических ресурсов, внедрение энергоэффективных и ресурсосберегающих технологий.
Участие в формировании государственной политики энергосбережения.
Осуществление регионального государственного контроля (надзора) в сфере тарифного регулирования.
-
Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы (ДепТЭХ г. Москвы)
Основные задачи:* Обеспечение надежного и бесперебойного функционирования систем газо-, тепло- и электроснабжения населения, объектов городского хозяйства, промышленных предприятий и других потребителей, а также обеспечение освещением магистралей, улиц и площадей города Москвы.
* Определение перспектив развития, обеспечение реконструкции и эксплуатации объектов городского топливно-энергетического хозяйства.
* Организация работ по перспективному развитию топливно-энергетического хозяйства, а также инженерного обеспечения объектов города Москвы.
* Формирование топливно-энергетических балансов города Москвы.
-
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы
Среди основных задач департамента:* Формирование, разработка и реализация единой экономической, финансовой и технической политики города в области надежного развития и эффективного функционирования жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, дорожно-мостового, водопроводно-канализационного хозяйств, инженерных объектов и коммуникаций, создания, содержания и ремонта объектов озеленения, природного комплекса, за исключением лесных территорий, эффективного и экологически безопасного функционирования отрасли по сбору (в том числе селективному), транспортировке, переработке, рециклингу и обезвреживанию отходов производства и потребления (в том числе радиоактивных отходов), содержанию городской фауны, в т.ч. на основе долгосрочных и среднесрочных программ (строительства, капитального ремонта, реконструкции (реновации) и модернизации и т.п.), а также проведение политики рационального использования и охраны водных объектов, находящихся в собственности города Москвы, а также в федеральной собственности и расположенных на территории города Москвы, за исключением Химкинского водохранилища, в установленном порядке.
* Участие в разработке проекта бюджета города Москвы, а также адресной инвестиционной программы города Москвы в части, касающейся Департамента. Планирование городского заказа на работы и услуги, связанные с обеспечением функционирования и развития систем жизнеобеспечения города Москвы и объектов городской инфраструктуры. Планирование и распределение между префектурами административных округов города Москвы текущих и капитальных расходов бюджета города Москвы на жилищное хозяйство, объекты внешнего благоустройства и озеленение по представленным префектурами заявкам. Доведение до префектур административных округов города Москвы объемов планируемых расходов бюджета города Москвы, подлежащих финансированию в соответствующем финансовом периоде.
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Образец дефектного акта Скачать (32,5 КБайт)
Образец акта обследования места аварии (залива квартиры) Скачать (26,5 КБайт)
Горячие линии
"Горячая линия" по вопросам состояния тротуаров, уборки дворов и улиц от снега и наледи
(499) 264-96-81 (8.00—17.00 по р. д.), 912-16-28 (с 17.00 до 8.00 по р. д.)
"Горячие линии" по вопросам опопления, горячего водоснабжения, электроснабжения
* ОАО «Московская объединенная энергетическая компания». Отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50
* Московская объединенная электросетевая компания. Перебои в электроснабжении (круглосуточно) 8-800-700-40-70