Портал потребителя создан в 2022 году Правительством Москвы и столичным Управлением Роспотребнадзора.

ФОТО: Агата Карасёва

Столичный портал потребителя поможет организовать летние каникулы так, чтобы отдых в оздоровительном лагере или путешествие с ребенком прошли комфортно. 

Если вместе с ребенком желают отдохнуть и родители, на портале они найдут рекомендации экспертов по приобретению туров и путевок. Например, в этом материале объясняется разница между пакетными и индивидуальными турами и даются подсказки, какие строки в договоре с оператором стоит читать особенно внимательно. Будет также полезна информация о возможностях, которые туристам предоставляет федеральная информационная система «Электронная путевка».

Прежде чем приобретать билеты, стоит познакомиться со статьей, где эксперты рассказывают о специальных тарифах и возможностях бесплатного проезда для детей. Помимо этого, можно узнать, как отстаивать свои права, получая услуги перевозки железнодорожным транспортом. Для тех, кто планирует авиаперелет, есть материал о том, на что следует обратить внимание при оплате авиабилетов банковской картой, а также, какие сведения должны быть указаны в электронном документе.

Кроме того, проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителя можно по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по Москве: +7 495 539-36-96, информирует Mos.ru.