Портал "Наш город" продолжает набирать популярность у москвичей, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания Правительства Москвы.
Он рассказал, что количество жалоб и предложений, которые ежедневно поступают на портал "Наш город", составляет около двух тысяч и значительно превысило жалобы, которые поступают в письменном виде.
"В сентябре мы сделали новый дизайн портала, который более нагляден, удобен для пользователей. Кроме того, мы провели краудсорсинг по улучшению портала, за счёт чего увеличили число услуг", - отметил Собянин.
В настоящее время на портале зарегистрировано 348 тысяч пользователей. Средний срок подготовки ответа по обращениям, поступившим на портал, составляет 4 рабочих дня, а предельный - 8 рабочих дней.
"Это наиболее эффективная контрольная система, которая работает в настоящее время. По сути, около 300 тысяч москвичей являются добровольными контролёрами всего, что происходит в городе", - добавил Собянин.
Наиболее популярные темы обращений москвичей - текущее содержание многоквартирных домов, дворов и улиц. На сообщения по проблемам в этих сферах приходится порядка 60% от всех поступающих на портал заявлений.