В 2018 году столичные центры госуслуг «Мои документы» обновили каталоги услуг, которые посетители могут забрать с собой. Все услуги в них разделены по жизненным ситуациям, а напротив каждой имеется специальный значок.
В 2018 году столичные центры госуслуг «Мои документы» обновили каталоги услуг, которые посетители могут забрать с собой. Все услуги в них разделены по жизненным ситуациям, а напротив каждой имеется специальный значок. У входов в офисы появились плакаты с московским стандартом госуслуг. Они включают в себя восемь правил приема клиентов, утвержденных в 2014 году Мэром Москвы Сергеем Собяниным.«Теперь сотрудники встречают посетителей в фирменных свитерах бежевого цвета, а руководители центров проводят больше времени в зале», - отмечается на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.
На стойках администратора, которые стали проще и информативнее, можно найти не только визитки, но и вазочки с конфетами. Рядом с окнами появились крючки для сумок, а кулеры с водой поместили в чехлы фирменных цветов. Узнать, как выглядят руководители центров госуслуг можно при помощи портретов на стенах.
Совсем недавно в столице открылся флагманский центр госуслуг, расположенный на Пресненской набережной. В нем работают отделение банка, медицинский кабинет, экскурсионное бюро, фотоателье и билетная касса. Также посетители могут проконсультироваться у нотариуса.