Сегодня в Москве открыто 130 центров госуслуг «Мои документы». Ежедневно центры посещают более 70 000 человек.
Самой востребованной у москвичей государственной услугой, которую сегодня можно получить в центрах "Мои документы", стало предоставление информации жилищного учета: в центры поступило почти 3 млн обращений с просьбой выдать единый платежный документ, выписку из домовой книги, копию ордера на жилое помещение и другие данные по жилищному учету.
На втором месте по востребованности оказалась услуга по перерасчету жилищно-коммунальных платежей: специалисты центров приняли 2,4 миллиона таких запросов.
Тройку лидеров замыкает оформление и выдача социальной карты льготной категории горожан - более 2,3 миллиона обращений, сообщает официальный портал мэра и правительства города.
Важным событием уходящего года стало появление первого в стране флагманского офиса "Мои документы", который открылся в январе в ТРЦ "Афимолл Сити". В нем доступен расширенный перечень услуг и есть дополнительные сервисы: здесь открыты кабинет здоровья, кабинет нотариуса, отделение банка, кафе, фотоателье, билетная касса, а также здесь предоставляются услуги туроператора. Отмечается, что главная новинка центра — возможность зарегистрировать автомобиль.
Также в июне в столице открылся второй флагманский офис "Мои документы", который расположился на третьем этаже ТЦ "Спектр". В двух минутах ходьбы находится станция метро "Теплый Стан", рядом также есть остановки наземного транспорта.
В середине декабря в историческом павильоне № 71 "РСФСР" на ВДНХ открылся первый в Москве Дворец государственных услуг, который стал 130-м городским офисом "Мои документы". В нем работают 67 сотрудников, клиентов принимают в 20 окнах.