Главное за сегодня
Популярные статьи
Туристу в помощь: как вернуться с края света жертве туроператора-мошенника?
С некоторыми неосмотрительными туристами случаются крупные неприятности: они попадаются на удочку мошенников и либо недополучают услуг, за которые было заплачено, либо вообще оказываются с чемоданами на улице.
Справочные услуги
-
Электронное обращение в Федеральное агентство по туризму
-
Прямая связь с гражданами//Ростуризм
-
К сведению туристов, пострадавших от действий турфирмы "Элио-тур"//Ростуризм
-
Информация для туристов в связи с ситуацией, сложившейся вокруг компании "Капитал Тур"//Ростуризм
-
Справочный телефон территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Справочный телефон территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу МосквеРоспотребнадзор
+7 (495) 687-40-35
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
-
Реестр страховых компаний и банков на сайте Федерального агентства по туризму
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Российский союз туриндустрии
Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239
(495) 961-13-70, (495) 961-13-71
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
(499) 973-26-90
Документы
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года) Скачать (3,5 МБайт)
Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Скачать (646,7 КБайт)
Горячие линии
Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ
Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей
(495) 951-01-85